Абонентке Київстар заблокировали доступ к телефону и списали с карт в ПриватБанке 87 494 гривен - вернул ли суд средства

Женщина потеряла доступ к номеру телефона из SIM-картой Київстар, привязанный к приложению "Приват24". С ее банковских карт в ПриватБанке списали более 87 тысяч гривен. Оператор сообщил, что номер в период незаконных операций с 12 января 2023 по 13 января 2023 обслуживался анонимно.

Об этом говорится в решении Тернопольского горрайонного суда Тернопольской области. Неизвестные заблокировали женщине доступ к номера телефона, привязанного в приложение "Приват24" и списали средства с карточек - 87 494 гривен. В момент совершения незаконных операций, она находилась за пределами Украины – в Великобритании. Нетипичный вход в его электронный почтовый ящик происходил с помощью номера телефона оператора Водафон.

13 и 14 января женщина пыталась выполнить вход в приложение "Приват24", что оказалось безрезультатным. Звоня в банк, ей каждый раз сообщали, что номер мобильного не зарегистрирован в банке и не привязан к аккаунту.

Женщина утверждает, что никаких входящих звонков не получала, поэтому обратилась с устным запросом в ПАО "Київстар", где работники ссылаясь на военное положение в стране, отказали в предоставлении информации о входящих, исходящих звонках и их продолжительности на номер, пользователем которого она является, за период с 12 по 13 января 2023 года. Также 2 мая 2023 получен отказ в предоставлении ответа на адвокатский запрос ее представителя, с которого усматривается, что номер в период с 12 января 2023 по 13 января 2023 обслуживался в соответствии с публичным договором, на условиях предоплаченной связи компании, коммуникационные услуги по которому предоставлялись обезличенно (анонимно) и указанный номер по ней, как абонентом не был зарегистрирован. Учитывая вышесказанное, у компании отсутствуют правовые основания для предоставления информации.

Каким было решение суда?

Женщине отказали в удовлетворении иска. Ее собственное опрометчивое бездействие привело к списанию средств с карточных счетов.

"13 января 2023 года, когда состоялось списание средств со счетов истицы, она находилась за границей, состояние своего финансового номера телефона не отслеживала, на сообщение банка о нетипичном входе в аккаунт не реагировала, а следовательно суд считает, что по собственной опрометчивости допустила бездействие и Таким образом, предоставленная банком информация о получателях этих средств свидетельствует о том, что возможно в отношении нее имели место мошеннические действия, однако эти обстоятельства должны быть установлены приговором суда. нем не свидетельствует об установленной вине лиц, являющихся получателями средств истицы, в совершении уголовного правонарушения", - отметили в суде.

В странах Запада и США есть консенсус по военной поддержке Украины: сколько будет длиться временной промежуток, в течение которого нам будут оказывать помощь, и с чем связана временная задержка, - рассказывает главный редактор Информатора Андрей Хрусталев.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.