ПриватБанк списал со счета житомирянина 29 145 гривен в пользу непонятно кого - вернул ли суд средства
В ПриватБанке подчеркивают, что спорные операции относятся к ответственности клиента в пределах обязанностей, предусмотренных условиями и правилами предоставления банковских услуг
В ПриватБанке подчеркивают, что спорные операции относятся к ответственности клиента в пределах обязанностей, предусмотренных условиями и правилами предоставления банковских услуг
У мужчины со счета ПриватБанка списали 29145 гривен в пользу неизвестного получателя. Указанный платеж он не производил, поэтому требует от финучреждения вернуть средства. Об этом говорится в решении Богунского районного суда Житомира, опубликованном 1 мая 2024 года.
8 ноября 2023 года со счета мужчины в ПриватБанка списали средства в сумме 29 145 гривен в пользу неизвестного получателя с назначением платежа «перевод со своей карты». Указанный платеж он не производил, поэтому обратился в АО КБ «ПриватБанк» с заявлением, в котором сообщил факт безосновательного списания средств со счета, просил провести служебное расследование и вернуть средства.
В полиции по заявлению мужчины начали досудебное расследование в рамках уголовного производства по ч. 4 ст. 185 Уголовного кодекса Украины по факту кражи. ПриватБанк представил суду заключение служебной проверки по фактам осуществления несанкционированных транзакций по счету клиента, которые имели место с 9 ноября 2023 года, согласно которому спорные операции относятся к его ответственности в рамках обязательств, предусмотренных условиями и правилами предоставления банковских услуг.
Каким было решение суда?
Суд решил удовлетворить иск мужчины. С акционерного общества коммерческий банк «ПриватБанк» в его пользу взыщут 29 145 гривен безосновательно списанных со счета средств и 3 279 гривен пени.
"Из заключения служебной проверки, предоставленного представителем ответчика усматривается, что 24.09.2023 года, 29.09.2023 года и во время совершения вышеупомянутой операции перевода средств (07.11.2023-08.11.2023) при входе в аккаунт клиента сервисные сообщения на телефон не зафиксированы . Исходных сообщений на номер телефона с 21.09.2023 года по 08.11.2023 год и во время списания средств не обнаружено.То есть проверка подтверждает, что никаких уведомлений (как в приложение, так и на телефон) истец от банка не получал, а следовательно, не мог даже знать о несанкционированном списании (переводе) своих средств посторонними лицами. Таким образом, банк обязан вернуть путем собственных средств сумму не акцентированной платежной операции в размере 29 145 гривен, а также уплатить ему пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день со дня списания со счета плательщика средств по не акцентированной платежной операции ко дню составления искового заявления 22.03.2024 года в размере 3 279 гривен", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.