Обіймашки за кілометри - в Укрзалізниці назвали порушення, через які можна залишитися без бонусів

Пасажирам Укрзалізниці доступна програма «Залізні друзі», де кожен кілометр подорожі перетворюється на «обіймашки», які можна накопичувати та отримувати подарунки. Однак при певних порушеннях перевізник не нараховуватиме бонуси. Серед них - незаповнений профіль у додатку, ім'я та прізвище вказані не у тій графі та інше. Про це 16 квітня повідомили у компанії. 

Укрзалізниця отримує питання від користувачів програми лояльності «Залізні друзі» стосовно нарахування обіймашок, які можна обмінювати в застосунку Укрзалізниці на знижки та подарунки від партнерів. Перевізник нагадав основні правила, при порушенні яких обіймашки можуть не нараховуватись:

• На момент купівлі квитка профіль користувача в застосунку має бути заповнений;
• Імʼя та прізвище користувача мають бути заповнені у відповідних графах профілю, а не навпаки: «Григорій» треба писати у графі «імʼя», а «Многогрішний» - у графі «прізвище», а не навпаки. Якщо імʼя та прізвище користувача переплутані місцями, це унеможливлює автоматичне розпізнавання користувача системою та відповідне нарахування обіймашок;
• Імʼя та прізвище користувача в застосунку мають на 100% сходитися з імʼям та прізвищем, вказаними у квитку: якщо в профілі буде написано «Григорій», а у квитку - «Гриша», то система не зможе розпізнати користувача і нарахувати обіймашки;
• Імʼя та прізвище користувача в застосунку та у квитку мають бути написані однаково - або кирилицею і там, і там, або латиницею в обох випадках.
  
  

Обіймашки в акаунті користувача нараховуються після завершення поїздки. Подивитись свої нараховані обіймашки та переглянути пропозиції партнерів можна в розділі «Залізні друзі» в застосунку, а переглянути більш детальні правила - в розділі «Часті питання».

Обіймашки від УЗ за кілометри

Учасником програми «Залізні друзі» може стати кожен зареєстрований користувач мобільного застосунку Укрзалізниці. Обіймашки генеруються автоматично щоразу, коли подорожуєте залізницею та використовуєте квитки, придбані у мобільному застосунку. В рахунок йдуть квитки всіх пасажирів, які куплено через профіль.

• за кожен 1 км подорожі у вагоні плацкарт або 2 класі регіональних поїздів — нараховується 1 обіймашка,
• за кожен 1 км подорожі у вагоні купе, міжнародному RIC, або 2-м класом «Інтерсіті+» або 1 класі регіональних поїздів — нараховується 2 обіймашки,
• за кожен 1 км подорожі у вагоні СВ, або 1-м класом «Інтерсіті+» — нараховується 3 обіймашки.
  
  

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.