Обнимашки за километры - в Укрзалізниці назвали нарушения, из-за которых можно остаться без бонусов

Пассажирам Укрзалізниця доступна программа «Залізні друзі», где каждый километр путешествия превращается в «обнимашки», которые можно накапливать и получать подарки. Однако при определенных нарушениях перевозчик не будет начислять бонусы. Среди них – незаполненный профиль в приложении, имя и фамилия указаны не в той графе и прочее. Об этом 16 апреля сообщили в компании.

Укрзалізниця получает вопросы от пользователей программы лояльности «Залізні друзі» относительно начисления обнимашек, которые можно обменивать в Укрзалізниця на скидки и подарки от партнеров. Перевозчик напомнил основные правила, при нарушении которых обнимашки могут не начисляться:

• На момент покупки билета профиль пользователя в приложении должен быть заполнен;
• Имя и фамилия пользователя должны быть заполнены в соответствующих графах профиля, а не наоборот: «Григорий» следует писать в графе «имя», а «Многогрешный» - в графе «фамилия», а не наоборот. Если имя и фамилия пользователя перепутаны местами, это делает невозможным автоматическое распознавание пользователя системой и соответствующее начисление обнимашек;
• Имя и фамилия пользователя в приложении должны на 100% сходиться с именем и фамилией, указанными в билете: если в профиле будет написано «Григорий», а в билете – «Гриша», то система не сможет распознать пользователя и начислить обнимашки;
• Имя и фамилия пользователя в приложении и в билете должны быть написаны одинаково - либо кириллицей и там, и там, либо латиницей в обоих случаях.
  
  

Обнимашки в аккаунте пользователя начисляются после завершения поездки. Посмотреть свои начисленные обнимашки и просмотреть предложения партнеров можно в разделе «Залізні друзі» в приложении, а просмотреть более подробные правила – в разделе «Частые вопросы».

Обнимашки от УЗ в километрах

Участником программы «Залізні друзі» может стать каждый зарегистрированный пользователь мобильного приложения Укрзалізниця. Обнимашки генерируются автоматически каждый раз, когда путешествуете по железной дороге и используете билеты, приобретенные в мобильном приложении. В счет идут билеты всех пассажиров, которые были куплены через профиль.

• за каждый 1 км путешествия в вагоне плацкарт или 2 классе региональных поездов – начисляется 1 обнимашка,
• за каждый 1 км путешествия в вагоне купе, международном RIC, или 2-м классом «Интерсити+» или 1 классе региональных поездов – насчитывается 2 обнимашки,
• за каждый 1 км путешествия в вагоне СВ, или 1-м классом «Интерсити+» – насчитывается 3 обнимашки.
  
  

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.