Киевстар списал со счета клиента 40 гривен, тот потребовал компенсацию в 25 тысяч гривен - на чью сторону стал суд
Оператор вопреки воле клиента и условиям тарифного плана "Киевстар Онлайн 3G2018" снял 40 гривен проплаченных средств
У мужчины со счета списали 40 гривен за услуги, которые он не заказывал. По его мнению, действия Киевстара являются незаконными. Так что оператор должен компенсировать 25 тысяч гривен.
Об этом говорится в решении Коростышевского районного суда Житомирской области. Человек является пользователем мобильной связи ЧАО "Киевстар". Он оплатил 40 гривен за поминутное и ежесекундное предоставление услуг и направил оператору обращение, что указанные услуги не заказывал.
Оператор вопреки воле мужчины и условиям тарифного плана "Киевстар Онлайн 3G2018" снял 40 гривен проплаченных средств, из которых 30 гривен в качестве абонентской платы и 10 гривен за звонки. Поэтому он просит признать незаконными действия ЧАО "Киевстар" по списанию с абонентского счета номера 40 гривен.
"Номер клиента обслуживается по тарифу "Киевстар Онлайн 3G2018", условия которого размещены на официальном сайте Киевстар. Счет абонентского номера составил 5,56 гривны, не зафиксировано начисление пакета услуг в день согласно условиям тарифного плана "Киевстар Онлайн 3G2018". Поэтому до следующего начисление платы за пакет услуг по указанному абонентскому номеру стоимость звонков в сети составляет 2 гривны. Оператор не совершал нарушений условий действующего законодательства и публичного договора при списании средств за услуги, а действовал в соответствии с его условиями", - заявили в Киевстар.
Каким было решение суда?
Мужчине отказали в удовлетворении иска. Суд не установил нарушений со стороны Киевстара в порядке предоставления услуг абоненту.
"Истец не предоставил достаточных доказательств на обоснование требований, поэтому они не подлежат удовлетворению в полном объеме", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Мошенники перевыпустили SIM-карту Киевстар и оформили на мужчину кредит на сумму 3 тысячи гривен - каким было решение суда?
- В Киевстар рассказали о последствиях масштабной кибератаки и влиянии ареста корпоративных прав на части Фридмана и его партнеров
- Мужчина после общения с оператором Киевстар узнал о взятом от его имени кредите на 3 тысячи гривен - вернул ли суд средства
