Когда в Украине начнут отключать свет за долги: в Yasno назвали дату

Компания-энергопоставщик Yasno планирует начать отключение должников от электроэнергии с 29 января. Первыми без света останутся те, кто задолжал больше всего.

О долгах компания, обеспечивающая электричеством Киев, Днепропетровскую область и Донбасс, будет извещать своих абонентов заранее. Об этом сообщил генеральный директор компании Сергей Коваленко в эфире национального телемарафона.

"Первые отключения начнутся где-то 29 января. Компания всеми методами, начиная от СМС, от рассылок в Viber и чатах, заканчивая звонками к людям, сообщает о том, что есть долг, пожалуйста, оплатите", - отметил Коваленко.

Второй тип предупреждения, по его словам, уже предшествует непосредственному отключению потребителя.

"Что касается предупреждения, как официального документа, его рассылают за 10 дней до отключения. Это первая стадия, и у человека есть время (оплатить долги, - ред..). И через 5 дней еще сети посылают свое письмо-предупреждение. Эти 10 дней - для того, чтобы выйти из ситуации и уплатить долг", - отметил генеральный директор компании.

Первыми будут отключать от энергопотребления тех, кто больше всего задолжал и не платит дольше.

"Мы рейтингуем должников от самого высокого по сумме долга. А второй критерий - это глубина долга. То есть, есть должники один месяц, и это не такая большая проблема, мы надеемся, мы общаемся с ними. А есть долги, которым год и больше ", – объяснил Сергей Коваленко.

По его словам, отключение произойдет после получения именно предупреждения.

"10 дней, и производится отключение", - сказал руководитель Yasno.

Что делать должникам

Если владельца дома нет на территории Украины, то долг все равно можно погасить.

"Это не большая проблема. Есть множество электронных каналов, по которым можно оплатить: начиная от сайта и заканчивая мобильным приложением. Это можно сделать из любой точки мира", - отметил он.

Если денег на погашение долга нет, то лучшим будет договориться о рассрочке.

"Если же человек накопил по разным обстоятельствам большой долг и не имеет полной суммы, чтобы оплатить, мы такие случаи рассматриваем, но нам нужна коммуникация. Нужно, чтобы этот человек обратился. И мы заключаем так называемые договоры рассрочки, и там уже индивидуальный график, за которым человек платит", - объяснил представитель компании.

В случае, если за долги жилье отключили от электричества, то для восстановления поставок нужно оплатить долг и оплатить подключение.

"После этого нужно будет получить счет на подключение и оплатить. Потому что отключение и подключение стоит денег. После того, как будет оплачен счет на подключение, коллеги из сетей в течение 5 дней подключают физически абонента к поставке", - отметил Сергей Коваленко.

Напомним, что Кабмин отменил запрет на отключение коммунальных услуг за долги, а также начисление пени и штрафов за просрочку платежей. В правительственном постановлении говорится, что не будут отключать дома на оккупированных территориях и там, где продолжаются активные бои.

Информатор рассказывал, приведет ли отключение от электроэнергии к росту платежей

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.