Сервис вызова такси Uklon запускает курьерскую доставку: Киев, Днепр и Львов – первые в очереди

С 6 декабря Uklon Delivery запустил курьерскую доставку. Курьеры на мототранспорте и с брендированными сумками будут доставлять еду, продукты, документы, мелкую технику и другие товары, вес которых не превышает 10 кг от партнеров. Что появление курьеров сменит в работе Uklon Delivery и как работает доставка, рассказал в интервью Forbes операционный директор Вадим Ищенко

Зачем Uklon Delivery запускает курьерскую доставку?

Услуга B2B доставки Uklon Delivery существует с 2020 года. Компания предоставляет программное обеспечение и услуги логистики для ресторанов и ритейлеров. Раньше заказ доставляли водители такси, а теперь это будут делать курьеры.
Этот сервис доступен только для партнеров B2B – ресторанов, ритейла и, возможно, e-commerce.

"Курьеров мы рассматриваем как возможность предоставить более удобный и качественный сервис, а также создать узнаваемость именно как бренд доставки. Все курьеры будут иметь брендированные термосумки и доставку на мототранспорте", - сообщил Вадим Ищенко.

Также он сказал, что впоследствии курьерская доставка будет доступна в приложении Uklon, где пользователи могут отправлять друг другу небольшие пакеты, например ключи.

"Сейчас это фактически сервис вызова авто, который используется по другому назначению. Добавление курьеров поможет удешевить услугу на коротких расстояниях. По ожиданиям, на 20%, но пока сервис работает в бета-режиме, и мы только формируем для него цену", – рассказал Ищенко.

В каких городах и как будет работать сервис для партнеров?

Первый город – Киев, сообщил Вадим Ищенко.

"Во вторую очередь – это будут все миллионники, которые есть в Украине. То есть, Львов, Одесса, Днепр, Харьков. Запуск доставки Uklon Delivery во Львове и Днепре можно ожидать в первом полугодии следующего года", - сказал он.

Относительно партнеров Ищенко отметил, что Uklon Delivery предоставляет комплексную услугу, чтобы ресторан или магазин мог предлагать своим клиентам сервис доставки.

"Они интегрируют наш софт через API и получают кабинет и собственный сервис доставки на сайте. Для их клиентов доставка становится более быстрой и удобной – мы доставляем в течение часа. Они могут отслеживать заказы ежеминутно с помощью онлайн-трекинга. Во время поездки все пакеты застрахованы. Есть функция "Безопасное получение", которая гарантирует, что пакет будет вручен только адресату. Также пользователь может оформить возврат доставки, от которой отказался или не смог принять", - сообщил Ищенко.

На вопрос – почему это В2В – он ответил, что Uklon Delivery не является маркетплейсом ресторанов.

"Мы просто являемся частью их операционной работы, предоставляем им логистические услуги и помогаем доставлять продукты к их клиентам", - отметил Ищенко.

Сейчас Uklon Delivery работает с более чем 300 партнерами: Сильпо, Фокстрот, MasterZoo, Китайский Привет, Чичико и другие.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.