У мужчины тремя транзакциями списали с кредитки 30 639 гривен, он потребовал от ПриватБанка 50 639 гривен - что решил суд
Мужчина обратился в АО КБ "ПриватБанк" с заявлением о несанкционированном доступе к его счетам и снятии с них наличных денег
Мужчина потерял из кредитки 30 639 гривен. Он обращался в ПриватБанк с требованием разобраться в ситуации, но безрезультатно. По его мнению, финучреждение должно компенсировать 50 639 гривен.
Об этом идет речь в решении Ингулецкого районного суда Кривого Рога Днепропетровской области. 27 сентября 2023 года неустановленное лицо, тремя транзакциями похитило 30 639 гривен со счета мужчины в ПриватБанке. По его заявлению, работники полиции внесли в Единый реестр досудебных расследований сведения о совершении уголовного правонарушения по ч. 4 ст. 185 (кража) Уголовного кодекса Украины.
Мужчина обратился также к АО КБ "ПриватБанк" с заявлением о несанкционированном доступе к его счетам и снятии с них наличных денег, просил вернуть ему средства, провести расследование, найти виновных лиц, объяснить почему СМС-банкинг не работал. Письмо от 13 октября 2023 года финучреждение сообщило о том, что у них нет возможности выполнить требования по независимым от него причинам.
ПриватБанк осуществил служебную проверку проведенных операций и Службой безопасности финучреждения нарушений с их стороны нет. По идее, мошенники могли сломать один из аккаунтов клиента в браузере Chrome или мессенджер, в чем вина банка отсутствует.
"Поскольку операции по переводу средств провели 27.09.2023 года, а клиент сообщил о спорных транзакциях только 27.10.2023 года, следовательно, уже после проведения вышеупомянутых транзакций, то и риск убытков по операциям несет сам клиент", - заявили в ПриватБанке.
Каким было решение суда?
Мужчине отказали в удовлетворении иска. Он не подтвердил ни факт нарушения ПриватБанком требования к защите информации при выполнении платежных операций, ни факт безосновательного приобретения финучреждением средств, находившихся на его счету.
"Суд не находит оснований для удовлетворения требования истца относительно взыскания с банка безосновательно списанных со счета средств. То обстоятельство, что истец не распоряжался о списании/перерасчете средств, и совершал какие-либо другие действия, которые могли бы привести к списанию средств с его счетов, должно быть доказано в ходе расследования уголовного производства, внесенного в ЕРДР по его заявлению", - добавили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- У мужчины с карты ПриватБанка по требованию госисполнителя списали 21 812 гривен - выплатил ли ему суд компенсацию 134 200 гривен
- Хакер из Днепра сливал в Telegram пароли пользователей Приват24: что решил суд
- Клиенты ПриватБанка могут получать SWIFT-переводы без дополнительной комиссии: как это сделать
