Укрпочта отказывается назвать клиенту причину несвоевременной отправки денежного перевода - каким было решение суда

Мужчина направил Укрпочте запрос о несвоевременной отправке денежного перевода на сумму 2 тысяч гривен на его имя. Он не получил от почтового оператора никакой информации о причине. Клиент требует признать подобные действия незаконными. Об этом говорится в решении Галицкого районного суда Львова, принятом в декабре 2022 года.

Мужчина отправил Укрпочте запрос о предоставлении информации о причине несвоевременного отправления денежного перевода на сумму 2 тысяч гривен на его имя в отделение. Он получил ответ от почтового оператора, где указывается, что номер телефона не указан, поэтому смс-информирование о поступлении почтового перевода не осуществлялось.

"Запрашиваемая информация касается поступления в его адрес денежного перевода, и относится к конфиденциальной информации о лице, то есть не может представлять общественный интерес и не относится к публичной, а потому отсутствуют правовые основания обязывать АО "Укрпочта" предоставлять заявителю информацию в порядке, предусмотренном Законом Украины "Об информации" и "О доступе к публичной информации", - заявили в Укрпочте. 

Что решил суд?

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Обращаясь с запросом о поступлении денежного перевода, он не предоставил всей необходимой информации и направил его по электронной почте без подписания цифровой подписью, что не позволило идентифицировать личность заявителя для раскрытия конфиденциальной информации.

"Указанные обстоятельства сделали невозможным предоставление полного ответа на электронный запрос. Согласно положениям Закона Украины "Об обращениях граждан" обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления. Суд отмечает, что ответчик предоставил полный и содержательный ответ на запрос истца и не допустил нарушений законодательства, которые привели бы к нарушению или ограничению его права на информацию", - подчеркнули в суде.

Может ли ядро ​​поклонников Навального радикализироваться и изменить свои взгляды на события в россии? В нашем видео мы обратились к политическому эксперту Игорю Добжанскому, чтобы узнать ответ на этот вопрос. Присоединяйтесь к просмотру, чтобы рассмотреть актуальную тему вместе с нами.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.