Абонентке Водафон заблокировали номер и списали с банковского счета 17 680 гривен – каким было решение суда

Женщина получила на телефон уведомление о блокировке номера в связи с заменой SIM-карты. Однако она эту услугу не заказывала, в Водафона ее предупредили о мошеннических действиях. Оказалось, что с кредитки Монобанк списали 17 680 гривен. Об этом указывается в решении Полтавского районного суда Полтавской области.

20 апреля 2021 года женщина заметила сообщение о том, что номер телефона заблокирован в связи с заменой SIM-карты. Данную услугу она не заказывала, поэтому сразу позвонила по телефону в Водафон из своего другого номера для выяснения указанных обстоятельств. Оператор сообщила, что действительно по ее номеру заказана услуга удаленной замены SIM-карты и предупредила о возможности мошеннических действий.

Женщина позвонила по телефону на горячую линию АО "Универсал Банк" (Монобанк) для блокировки кредитной карты. Однако с нее уже произошло списание средств двумя платежами на сумму 15600 гривен и 2080 гривен на счет посторонних лиц банка "ПУМБ".

Что решил суд?

Суд принял решение удовлетворить иск женщины. Операции по переводу средств с карточного счета АО "Универсал банк" на общую сумму 17 680 гривен признали недействительными. Финустанову обязали восстановить остаток средств, на счете до того состояния, в котором он был перед выполнением операций, с учетом внесенной им платы в счет погашения долга на сумму 1 900 гривен, зачислив средства в размере 17 680 гривен. Также банк должен отменить начисленные проценты.

"Доказательства истицы о том, что она не нарушала условия договора об обслуживании карточного счета, немедленно сообщила банк о несанкционированном списании средств с ее счета, обратилась в полицию с заявлением о совершении уголовного правонарушения нашли свое подтверждение на судебном заседании. Учитывая, что она не пользовалась кредитными средствами незаконно списанными с ее счета 20.03.2020 года в общей сумме 17680 гривен начисление процентов на указанную сумму также противоречит требованиям закона", - подчеркнули в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.