Днепрянка потеряла с кредитки ПриватБанка 46 260 гривен, их сняли в Харькове - вернул ли суд средства

Женщина потеряла с кредитной карты 46 260 гривен. В ПриватБанке ей указали, что это сделал неизвестный, авторизовавшийся через IP-адрес в Харькове. Она требует от финучреждения вернуть средства. Об этом говорится в решении Кировского районного суда Днепропетровска (юридическое название), опубликованном 6 декабря 2023 года.

29.06.2022 года с ее кредитной карты женщины неизвестное лицо сняло кредитные средства в размере 46260 гривен. Она сообщила ПриватБанку о совершении несанкционированной операции и просила вернуть кредитные средства, приостановить начисление штрафных санкций. Работник финучреждения указал, что действительно мошенническим путем неизвестное лицо авторизовалось и 29.06.2022 через IP-адрес в Харькове сняло кредитные средства. Ее банковскую карту заблокировали.

"Несанкционированное снятие средств со счетов за 29.06.2022 года явилось результатом вины самой клиентки, чем были нарушены требования условий и правил предоставления банковских услуг. Она распространила персональную информацию, которая предназначалась только для нее", - заявили в ПриватБанке.

Каким было решение суда?

Суд решил частично удовлетворить иск женщины. ПриватБанк обязали восстановить остаток кредитных средств по ее карточке и дополнительным счетам до того состояния, в котором они были перед выполнением операций 29.06.2022 года. Финучреждение также должно прекратить начисление процентов за использование использованного кредитного лимита.

"Ответчик не предоставил доказательств в подтверждение факта совершения истицей действий или бездействия, которые способствовали потере, незаконному использованию персонального идентификационного номера (кода) или другой информации с ограниченным доступом, которая позволяет инициировать платежные операции по банковским картам. В то же время она предоставила доказательства того, что обращалась в правоохранительный орган с заявлением о совершении преступления по предварительной правовой квалификации ч. 3 ст. 190 УК Украины, уголовное производство по поводу обстоятельств совершения неизвестным лицом транзакций с ее кредитной карты, что произошло 29.06.2022 года. Также гражданка неоднократно обращалась в ПриватБанк и Национальный банк Украины с жалобами о возвращении ей в полном объеме сумм средств, с учетом процентов, которые были списаны со счета в результате кражи кредитных средств и прекращения, в связи с этим, начисления штрафных санкций. Однако ее обращения остались без удовлетворения банком и разъяснено право обратиться за судебной защитой", - отметил суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.