Клиент Монобанка перевел знакомой 22 тысячи гривен, но их получил другой человек - вернул ли суд средства
Клиент обратился в службу поддержки Монобанка, чтобы отменить платеж и вернуть средства
Мужчина в приложении Монобанк 8 ноября 2023 решил перевести знакомой 22 тысячи гривен. Он подметил, что средства по ошибке поступили другому получателю. Ему пообещали вернуть сумму, но впоследствии другой гражданин перестал выходить на связь.
Об этом говорится в решении Славянского горрайонного суда Донецкой области. Мужчина в приложении АО "Универсал Банк" инициировал перевод собственных средств в сумме 22 тысячи гривен со своей карты на карточку, принадлежащую его знакомой. Для этого он скопировал указанный номер карты, перешел в раздел "Перевести на карту" и вставил в соответствующее поле приложения номер указанной карты для осуществления перевода.
Мужчина подтвердил операцию и платеж был произведен. В течение нескольких секунд он открыл в приложении квитанцию, чтобы убедиться, что перевод средств состоялся корректно. Однако, заметил, что средства по ошибке переведены на другую карточку, номер которой ему вообще неизвестен. Клиент обратился в службу поддержки Монобанка, чтобы отменить платеж и вернуть средства. Однако это возможно только с согласия получателя.
При поиске информации о получателе средств, мужчина установил, что номер принадлежит гражданину. Он позвонил по указанному номеру, поднявший трубку пообещал вернуть деньги, но впоследствии перестал выходить на связь. Службе поддержки Монобанку также не удалось связаться с получателем средств.
Решение суда
Иск мужчины был удовлетворен. С получателя средств взыщут безосновательно сохраненные средства в размере 22 тысяч гривен.
"Указанный перевод средств осуществлен ошибочно на другую карточку вследствие ошибочного нажатия на контакт, автоматически подтянувшийся приложением Монобанк по контактам аккаунта истца в Telegram. Суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца следует взыскать средства в сумме 22 тысяч гривен, удовлетворив иск ", - подчеркнули в суде.
Россия пытается перегрузить наше ПВО. Анатолий Храпчинский о новой тактике россиян
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Мужчина требует от Монобанка вернуть 72 688 гривен, которые списали с его счета - на чью сторону стал суд
- Монобанк случайно перечислил на счет клиента почти 100 тысяч гривен - заставил ли суд вернуть средства
- У женщины похитили со счета 50 тысяч гривен, а Монобанк дополнительно выставил ей задолженность - на чью сторону стал суд
