У женщины из кредитки исчезло 46 260 гривен, а ПриватБанк отказывается их возвращать – каким было решение суда?

У женщины с кредитной карты исчезло 46 260 гривен. В ПриватБанке сообщили, что это совершило неизвестное лицо мошенническим путем, но деньги не спешили возвращать. Об этом говорится в решении Кировского районного суда Днепропетровска (юридическое название суда), опубликованном 6 декабря 2023 года.

29 июня 2022 года с кредитной карты женщины неизвестный снял средства в размере 46 260 гривен. Она указывает, что своевременно сообщила ПриватБанк об осуществлении несанкционированной операции по ее карточке, просила вернуть ей кредитные средства, приостановить начисление штрафных санкций Работник финучреждения позвонил ему 1 июля 2022 года и сообщил, что действительно неизвестный мошенническим путем авторизовался и 29 июня 2022 года в 14:01 через IP-адрес в Харькове снял средства.

Женщина считает, что ПриватБанк допустил неизвестное лицо (мошенника) к его персональным данным и предоставил доступ к его средствам, которые были сняты не им, чем нарушил банковскую тайну в соответствии с Законом Украины «О банках и банковской деятельности», Законом Украины «О защите персональных данных» данных». Следовательно, по состоянию на момент обращения в суд у нее возникла задолженность, которая составляет 50 584 гривен.

"Списание средств со счета клиентки состоялось, в связи с ее небрежным поведением относительно распространения персональной информации, которая предназначалась только для нее. В то же время никаких нарушений банком не было допущено", - заявили в ПриватБанке.

Каким было решение суда?

Суд решил частично удовлетворить иск женщины. ПриватБанк обязали восстановить остаток кредитных средств по ее карточке до того состояния, в котором они были перед выполнением операций 29 июня 2022 года, а также прекратить начисление процентов за пользование кредитным лимитом.

"Ответчик не предоставил суду доказательств на подтверждение факта совершения истцом действий или бездействия, способствовавших потере, незаконному использованию персонального идентификационного номера (кода) или другой информации с ограниченным доступом, которая позволяет инициировать платежные операции по банковским карточкам. В то же время женщина обращалась к полиции. заявлением о совершении преступления по предварительной правовой квалификации ч. 3 статьи 190 Уголовного кодекса Украины по поводу обстоятельств совершения неизвестным лицом транзакций с ее кредитной карты, при этом она была допрошена следователем, как потерпела. обязательство акционерного общества Коммерческий банк «ПриватБанк» восстановить остаток кредитных средств по счету и прекратить начисление процентов", - подчеркнул суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.