Укрпочта вручила заказное письмо адресату на 56 день с даты его отправления, клиент требует компенсацию - каким было решение суда
Никаких объяснений от Укрпочты относительно длительного невручения мужчина не получил
Мужчина решил воспользоваться услугами Укрпочты. Он отправил из главпочтамта Днепра заказное письмо. Однако его вручили не сразу, а через 56 дней. Клиент требует от почтового оператора компенсировать 500 гривен.
Об этом говорится в решении Красногвардейского районного суда Днепропетровска (юридическое название суда, - ред.). Мужчина отправил из главпочтамта города Днепр рекомендовано письмо в адрес коммунального предприятия "Днепровский электротранспорт". Ему выдали квитанцию.
Мужчина узнал об отсутствии у адресата своей почтовой отправки. Он самостоятельно пытался установить его местонахождение. Для этого на сайте "Трекинг почтовых отправлений" неоднократно производил поиск.
Выяснилось, что принятая почтовая отправка уже находилась в точке доставки почтового отделения № 38 по месту нахождения адресата. По неизвестным причинам его переадресовали в другое отделение. Долгое время оно находилось на сортировочном центре.
Почтовая отправка была вручена адресату на 56 календарный день с даты его отправки. Никаких объяснений от Укрпочты по поводу длительного невручения мужчина не получил.
Каким было решение суда?
Иск мужчины был удовлетворен. Действия акционерного общества "Укрпочта", выразившиеся в несвоевременном выполнении условий договора (оказании услуг), признали противоправными. С почтового оператора в его пользу решено взыскать 25% компенсации стоимости отправления в сумме 4 гривны 25 копеек, а также моральный ущерб 500 гривен.
"Почтовая отправка истца принята в отделении оператора почтовой связи, получена в точке выдачи представителем КП "Днепровский электротранспорт" на 56 день со дня его принятия, то есть с задержкой на 50 дней. Суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком АО "Укрпочта" своих обязанностей по пересылке и вручению почтовой отправки потребителя и противоправность таких действий. почтовых отправлений - штраф в размере 25% стоимости услуг почтовой связи", - добавили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Мошенники рассылают сообщения от имени Укрпочты - чем это опасно и как не попасться
- Мужчина требует от Укрпочты компенсацию за письмо, которое вернули по обратному адресу - на чью сторону стал суд
- Пенсионеры могут получить еще по 5 LED-ламп в отделениях Укрпочты, правила выдачи коренным образом изменились
