Укрпочта вручила заказное письмо адресату на 56 день с даты его отправления, клиент требует компенсацию - каким было решение суда

Мужчина решил воспользоваться услугами Укрпочты. Он отправил из главпочтамта Днепра заказное письмо. Однако его вручили не сразу, а через 56 дней. Клиент требует от почтового оператора компенсировать 500 гривен.

Об этом говорится в решении Красногвардейского районного суда Днепропетровска (юридическое название суда, - ред.). Мужчина отправил из главпочтамта города Днепр рекомендовано письмо в адрес коммунального предприятия "Днепровский электротранспорт". Ему выдали квитанцию.

Мужчина узнал об отсутствии у адресата своей почтовой отправки. Он самостоятельно пытался установить его местонахождение. Для этого на сайте "Трекинг почтовых отправлений" неоднократно производил поиск.

Выяснилось, что принятая почтовая отправка уже находилась в точке доставки почтового отделения № 38 по месту нахождения адресата. По неизвестным причинам его переадресовали в другое отделение. Долгое время оно находилось на сортировочном центре.

Почтовая отправка была вручена адресату на 56 календарный день с даты его отправки. Никаких объяснений от Укрпочты по поводу длительного невручения мужчина не получил.

Каким было решение суда?

Иск мужчины был удовлетворен. Действия акционерного общества "Укрпочта", выразившиеся в несвоевременном выполнении условий договора (оказании услуг), признали противоправными. С почтового оператора в его пользу решено взыскать 25% компенсации стоимости отправления в сумме 4 гривны 25 копеек, а также моральный ущерб 500 гривен.

"Почтовая отправка истца принята в отделении оператора почтовой связи, получена в точке выдачи представителем КП "Днепровский электротранспорт" на 56 день со дня его принятия, то есть с задержкой на 50 дней. Суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком АО "Укрпочта" своих обязанностей по пересылке и вручению почтовой отправки потребителя и противоправность таких действий. почтовых отправлений - штраф в размере 25% стоимости услуг почтовой связи", - добавили в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.