Киевлянину в отделении ПриватБанка выдали купюры, которые нигде не принимают - реакция финучреждения
Мужчине пришлось обращаться на горячую линию ПриватБанка
Мужчина заказал в отделении ПриватБанка выдачу наличных в размере 2 тысяч долларов. Однако 50 долларов, которые он получил, нигде не принимают. Клиент недоволен тем, что финучреждение обмануло его примерно на 2 тысячи гривен. Соответствующая жалоба опубликована 11 июля на сайте Минфина.
По словам мужчины, кассир ПриватБанка убеждал его, что купюры обращаются, но потом оказалось, что их не принимает ни одно учреждение. Он отмечает, что банк не выводит из обращения купюры, а пытается впарить их клиентам.
"В отделении по адресу г. Киев ул. Михаила Гришко 4а заказывал 9 февраля 2024 года выдачу наличных где-то - 2 тысячи долларов наличности со своего счета. Большую часть суммы кассир пытался выдать меченые купюры, с печатями или пятнами. От половины отказался, на горячей линии оставил жалобу. И начался квест с заказов наличных денег, где тебе постоянно пытаются варить то, что нигде не примут. После рассмотрения жалобы выдали 800 долларов новыми купюрами (то есть они есть), но впарили 50 долларов, которые нигде не принимают (а хотели 1 тысячу долларов таких впарить) выяснил это только летом, когда не приняли в другом банке. В обменнике тоже не приняли. Работает кассир мошенник, который выдает и убеждает, что эти купюры в обращении, а по факту потом их не принимает ни одно учреждение. Выходит банк меня обманул на примерно 2 тысячи гривен. А при каждом заказе наличных денег пытался обмануть и впарить мне купюры, которые нигде не примут около тысячи долларов. Банк купюры не выводит из обращения, а впаривает своим клиентам", - жалуется мужчина.
Реакция ПриватБанка на жалобу клиента
В ПриватБанке указывают, что в указанном мужчиной отделении выдают купюры, прошедшие дополнительную проверку. Поэтому при выдаче предлагают только платежные купюры.
"В отделении выдаются купюры, которые в свою очередь предварительно прошли дополнительную проверку. Во время выдачи предлагаются платежные купюры. Все банки работают с долларами нового и старого образцов. В случае, если вас не удовлетворило состояние купюры, вы можете отказаться ее принимать и сделать повторный заказ", - заявили в ПриватБанке
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Харьковчанка пополнила кредитку ПриватБанка на 25 тысяч гривен, которые сразу же исчезли со счета - вернул ли суд средства
- Как принимать платежи картами, когда нет света: советы предпринимателям от ПриватБанка
- Клиент ПриватБанка обратился на горячую линию относительно долларового депозита, однако ему заблокировали доступ к Приват-24 - реакция финучреждения на ситуацию
