Клиентка ПриватБанка во время продажи генератора на OLX потеряла почти 55 тысяч гривен - каким было решение суда

Женщина на сайте OLX решила продать генератор. Однако это обернулось для нее потерей средств по кредитной карте в сумме 54 900 гривен. Дополнительно ПриватБанк начислил клиентке проценты в 5528 гривен.

Об этом говорится в решении Ивано-Франковского городского суда Ивано-Франковской области. Женщина на сайте OLX разместила объявления о продаже бензинового электрогенератора DW8500W, который оказался ей не нужен. 4 ноября в мессенджер WhatsApp поступило сообщение от неизвестного лица, предложившего продать товар за 22 300 гривен.

Женщине было предложено отправить генератор с помощью сервиса ОЛХ доставка. Она согласилась. Ей поступило сообщение со ссылкой на страницу ОЛХ доставка, где уже отмечалось, что покупатель внес средства для оплаты заказанного товара и необходимо заполнить реквизиты продавца.

"Истец ввела информацию о номере своей карты, при этом подтвердила форму согласования продаж. Однако на указанной форме сервиса ОЛХ доставка не состоялось подтверждения о зачислении средств покупателя на сервис доставки. Она несколько минут пыталась понять причину и решила проверить собственный счет с помощью сервиса" Приват-24" и поняла, что произошло несанкционированное списание средств с карты на сумму 55 тысяч гривен", - говорится в материалах дела.

В ПриватБанке указали, что транзакции проведены с ручным кодом ввода номера карты, ccv-кода и без использования "3D-Secure". Кроме того, перечислению средств с карты клиентки способствовало разглашение заявителем конфиденциальной информации при общении со злоумышленником и вводе данных карты вероятно по фишинговой ссылке OLX.

Решение суда

Женщине отказали в удовлетворении иска. Она не доказала вину ПриватБанка относительно потери средств с ее кредитной карты.

"Между сторонами существовали кредитные правоотношения, то требования об обязательстве вернуть проценты и отменить комиссию являются производными от требования о признании незаконным самовольное перечисление средств и транзакций недействительными, не доказано, следовательно и последующие требования к удовлетворению не подлежат", - добавили в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.