Львовянин решил пополнить счет в банкомате ПриватБанка, но 100 долларов не засчиталось - вернул ли суд средства

Мужчина решил пополнить банковский счет в банкомате ПриватБанка. Однако в результате технического сбоя 100 долларов не засчитались. Клиент требует финучреждение вернуть средства. Об этом говорится в решении Железнодорожного районного суда Львова, опубликованном 6 мая 2024 года.

В январе 2022 года мужчина воспользовался банкоматом АО КБ «ПриватБанк» для пополнения собственного банковского счета. Однако в результате технического сбоя одна из купюр номиналом 100 долларов не засчиталась, однако принята банкоматом. Он обращался в финучреждение с просьбами вернуть банкноту, но безрезультатно.

Из письма АО КБ «ПриватБанк» от 29 января 2024 года, адресованное адвокату мужчины усматривается, что по результатам проверки установлено, что во время проведения индексации терминала за период с 4 января 2022 по 5 января 2022 выявлены две обгоревшие купюры номиналом по 100 долларов. Поврежденные купюры внесли в терминал клиент, их прислали на исследования в Национальный банк Украины. Вопрос возврата одной купюры номиналом в 100 долларов решается, о чем дополнительно проинформируют. АО КБ «ПриватБанк» направило гражданину письменное уведомление от 9 ноября 2023 года о расторжении договора и закрытии счета.

АО КБ «ПриватБанк» не проинформировало мужчину в течение пяти дней со дня получения результатов исследования банкноты в 100 долларов. Также не было выяснено его желание ознакомиться под подпись с результатами исследования.

Каково было решение суда?

Суд решил частично удовлетворить иск мужчины. С акционерного общества коммерческий банк «ПриватБанк» в его пользу взыскат 106 долларов – долга, 2 тысячи гривен – моральный ущерб и 5 тысяч гривен – расходы на правовую помощь.

"АО КБ "ПриватБанк" обязано было вернуть мужчине банкноту номиналом 100 долларов или по его желанию принять для совершения кассовых операций или принять на инкассо. Однако, по непонятным суду причинам, ответчик не совершил вышеуказанных действий", - подчеркнул суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.