Мужчина обратился в отделение Ощадбанка за электронным ключом, но вместо него с его карточек сняли 95 880 гривен - каким было решение суда

Мужчина обратился в отделение Ощадбанка для получения электронного ключа в мобильном приложении. Для подтверждения операции ему необходимо было ввести код из сообщения. Он это сделал, но с его счетов стали исчезать средства.

Об этом указывается в решении Долинского районного суда Кировоградской области. 19 августа 2022 мужчина обратился в отделение Ощадбанка для получения в мобильном приложении электронного ключа. Сотрудница финучреждения загрузила электронный ключ и сообщила, что ему необходимо авторизоваться, то есть подтвердить операцию и ввести код, поступающий на телефон.

Электронный ключ мужчина не смог открыть. Сразу к нему позвонил по телефону неизвестный номер и лицо представилось работником Ощадбанка сообщив, что для начала работы электронного ключа необходимо ввести четыре цифры, которые отправили на телефон. Он ввел четыре цифры и покинул отделение. В Viber поступило сообщение о снятии с карты средств в сумме 65 082 гривен и 12 755 гривен.

"Несанкционированный перевод средств мог произойти в результате разглашения клиентом своих персональных данных, реквизитов платежных карт и одноразовых кодов подтверждения, которые поступали на финансовый номер телефона", - заявили в Ощадбанке.

6 сентября 2023 года мужчине выдали новую платежную карту. На нее засчитали зарплату в размере 12 988 гривен. Общая сумма собственных средств на счете составила 18043 гривен. 9 сентября 2023 он решил снять средства, пришел в банкомат и заметил на балансе отсутствие средств в сумме 18 043 гривен. Согласно решению кредитной комиссии от 1 декабря 2022 года, 12 января 2023 Ощадбанк вернул ему 18 043 гривен.

Каким было решение суда?

Иск мужчины был удовлетворен частично. Ощадбанк обязали возместить ему средства в размере 85 089 гривен.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.