Передача показаний электросчетчика: как это делать правильно, чтобы не было проблем с поставщиком

Ежемесячно - в последние два дня текущего месяца и три дня нового месяца – потребители должны передать показания электросчетчиков. Однако этот процесс постоянно остается «болезненным» для многих украинцев. В чем дело и как правильно передавать показания, в феврале рассказали в компании YASNO. считают, что не должны передавать показания электросчетчика. Они удивляются тому, что им приходят расчеты и предъявляют претензии поставщику услуги. В энергокомпании объяснили, почему так происходит.

"Если клиент не передает показания электросчетчика, то расчет объемов потребленной электроэнергии происходит по среднесуточному потреблению. Оператор системы распределения не знает о том, что клиент не проживает в квартире до тех пор, пока не проведет контрольное снятие показаний счетчика и не обнаружит, что объем потребления не меняется уже определенное время", - пояснили в компании.

Чтобы решить этот вопрос, можно уведомить оператора системы распределения, что не проживаете в квартире, или подать ему заявку на прекращение поставки, или продолжить ежемесячно передавать одни и те же показания (последние зафиксированы). Еще один вопрос, часто встречающийся в клиенте связан со сроками передачи показания – раньше или позже срока, установленного компанией. В результате, в пластинках люди видят вроде бы лишние начисления.

«Оператор системы распределения рассчитывает, сколько вы потребили электроэнергии за один календарный месяц, и принимает показания счетчика за два дня до окончания текущего месяца и в течение 1-3 числа следующего месяца. После этой даты оператор системы распределения передает данные YASNO, а мы в свою очередь формируем счет. Если показание счетчика передать 4 числа и позже, то законодательство обязывает оператора системы распределения рассчитывать данные по среднесуточному потреблению аналогичного периода прошлого года», - разъясняют в компании.

Например, если клиент передает показания 5 февраля, тогда оператор системы распределения будет иметь объем фактического потребления с 1 по 5 февраля, а с 6 по 29 февраля – будет рассчитывать на основе потребленной электроэнергии за февраль 2023 года. Чтобы избежать разногласий в начислении и получать счета только за фактически потребленную электроэнергию, необходимо передавать показания именно в определенные 5 дней – за два дня до окончания текущего месяца и в течение трех дней следующего. учитывают – в личном кабинете они видят совсем другие цифры.

«Если клиент передает реальные показания, такая ситуация фактически невозможна. Она возможна только в двух случаях. В случае, если клиент случайно ввел показания меньше действительных. Или если работники оператора системы распределения во время контрольного снятия показаний счетчика зафиксировали данные, которые отличаются от передавших клиент», - говорят в YASNO.

Чтобы этого не происходило нужно передавать только реальные показания. Не следует их уменьшать или увеличивать, поскольку это может привести к начислениям, которые не будут соответствовать ожиданиям.

Сегодня поговорим с Наталией Гуменюк о вероятности попытки наступления россиян, в том числе на Херсон, и возможных последствиях для противника. Также рассмотрим ситуацию на Черном море и возможность оттеснения россиян, чтобы предотвратить их морские нападения. Пресс-секретарь Сил обороны юга Украины расскажет нам об этом. Присоединяйтесь к просмотру!