Приложения ПриватБанка, Ощадбанка и Монобанка: обзор преимуществ и недостатков

Диджитализация украинского банковского рынка началась с ПриватБанка. А Monobank раз и навсегда сменил онлайн-банкинг. The Page изучил украинские банковские приложения для Android и IOS и определил их плюсы и минусы на основе интервью с пользователями и открытых фидбеков онлайн. О выводах издание пишет 4 марта.

ПриватБанк

Приват24

Именно с Приват24 началась история украинского онлайн-банкинга, когда он запустился в 2001 году как система Приват 24. Мобильное приложение появилось в 2010-м. Банк остается крупнейшим в Украине по количеству карт и любимцем бухгалтеров из-за удобной подвязки с бизнес-аккаунтом для ФЛП.

Достоинства Приват24

Банковские услуги:

• платежи и переводы на Украине
• обмен валют
• карты в UAH/USD/EUR, кредиты и депозиты
• возможность открывать карты разных платежных систем и типов в приложении (как кредитные, так и дебетовые)
• международные переводы.

Дополнительные функции: оплата коммунальных услуг, благотворительность и донаты с запрограммированной подвязкой к крупнейшим и нишевым благотворительным фондам, рассрочка. Также есть авто в кредит, возможность посмотреть кредитный рейтинг, кэшбек через услугу «Копилка» и статистика расходов в виде таблицы и инфографики с архивом за прошедшие месяцы или годы.

Инструменты для управления личными финансами: запущенный инструмент для распределения и сбережений средств "Конверты" (конкурент "Банки" от Monobank). Кроме накоплений и благотворительных сборов, «конвертами» можно пользоваться как полноценными картами, распределяя средства по нужным категориям. Инструменты для родителей: можно открыть детскую карту «Юниор» и контролировать все банковские операции ребенка.

Минусы Приват24

Больше жалоб поступало на высокую комиссию за переводы. В частности, на комиссию по интернет-транзакции и на благотворительность. Последняя составляет 0,5%. Комиссии в ПриватБанке наблюдаются даже при переводе с карты на карту внутри системы банка.

Ощадбанк

Ощад

Ощадбанк обновился при Андрее Пышном, который перешел из учреждения в Национальный банк. Опрошенные пользователи выбрали банк из-за зарплатных проектов, а об обслуживании в банке есть разные отзывы: от «хорошего» до «бюрократического». При этом интерфейс приложения для опрошенных пользователей удовлетворительный и интуитивный.

Преимущества Ощад

Банковские услуги:

• платежи и переводы в Украине
• обмен валют
• карты в UAH/USD/EUR
• кредиты и депозиты
• возможность открывать карты разных платежных систем и типов в приложении (как кредитные, так и дебетовые).

Дополнительные функции: автокредиты, оплата коммунальных платежей, благотворительность и донаты с запрограммированной подвязкой к благотворительным фондам, рассрочка.
Инструменты для управления личными финансами: аналитика расходов в виде графика. Инструменты для родителей: детская карта «Лайкью» позволяет контролировать финансы ребенка.

Минусы Ощад

Отсутствует функция «остаток по карте» после каждой операции. Также пользователи просят добавить историю затрат. "Холодные звонки" от менеджеров Ощадбанка с предложением новых продуктов могут раздражать.

Универсал банк

Monobank

Monobank основали выходцы из ПриватБанка, его онлайн-функционал получил новую философию – банк без физических отделений. В отличие от всех банков того времени, Monobank стал неформальным банком, а его приложение имело более эстетический UI/UX-дизайн с дополнительным бонусом – символом банка в виде кота и системой наград за разные типы оплат.

Достоинства Monobank

Банковские услуги:

• платежи и переводы в Украине
• обмен валют
• карты в UAH/USD/EUR
• кредиты и депозиты
• возможность открывать карты разных платежных систем и типов в приложении (как кредитные, так и дебетовые).

Дополнительные функции: оплата коммунальных услуг, благотворительность и донаты с запрограммированной подвязкой к благотворительным фондам, рассрочка. Кешбек до 20% в зависимости от категории и типа средств (кредитных или обычных).
Моно также имеет карточку «MONO-АТБ», где есть отдельная система скидок у продуктового ритейлера.

Инструменты управления личными финансами: инструмент для распределения и сбережений средств «Банка». Платежи на нее можно создать как отсчет процента от выплат или регулярные автоматизированные переводы. Есть статистика издержек.

Инструменты для родителей: в детской карточке банка можно видеть выписку и управлять доступностью и лимитами по снятию наличных и расходами, переводы и пополнения третьими лицами, покупки в онлайн-играх.

Минусы Monobank

«Банкой» нельзя рассчитываться как отдельной картой. Чтобы рассчитаться собранными денежными средствами, их нужно вывести на личный счет. Это может быть неудобно, если деньги чужие или клиенты не хотят смешивать их с основным бюджетом.

Пользователи в комментариях к приложению GooglePlay жалуются, что оплачивать коммуналку гораздо удобнее у конкурента Приват24. Также жалуются, что у банка очень сложно закрыть счет.

Обсудим влияние возможного военного вмешательства Франции на мнение французского народа и европейское восприятие событий. Исследуем возможные сценарии реакции россии на получение Украиной помощи посредством вооружения. В частности, рассмотрим, как эти шаги влияют на отношения между НАТО, россией и Европой и как это воспринимается в сознании населения стран Запада.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Нацбанк Украины обновил перечень системно важных банков - кто вошел в список
• У женщины с банковского счета списали 69 305 гривен, Монобанк отказывается возвращать средства - на чью сторону стал суд
• У женщины благодаря данным аккаунта "Мой Киевстар" списали с карточки 19 240 гривен, ПриватБанк требует вернуть долг – что решил суд?
• В сервисе ОщадPAY появился прием платежей с помощью QR-кода: какой алгоритм действия