Додатки ПриватБанку, Ощадбанку і Монобанку: огляд переваг та недоліків

Діджиталізація українського банківського ринку почалася з ПриватБанку. А Monobank раз і назавжди змінив онлайн-банкінг. The Page вивчив українські банківські додатки для Android та IOS і визначив їхні плюси та мінуси на основі інтерв’ю з користувачами та відкритих фідбеків онлайн. Про висновки видання пише 4 березня.

ПриватБанк

Приват24

Саме з Приват24 почалася історія українського онлайн-банкінгу, коли він запустився у 2001 році як система «Приват 24». Мобільний додаток з’явився у 2010-му. Банк залишається найбільшим в Україні за кількістю карток та улюбленцем бухгалтерів через зручну підв’язку з бізнес-акаунтом для ФОП.

Переваги Приват24

Банківські послуги:

• платежі та перекази в Україні
• обмін валют
• картки в UAH / USD / EUR, кредити та депозити
• можливість відкривати картки різних платіжних систем та типів у додатку (як кредитні, так і дебетові)
• міжнародні перекази.

Додаткові функції: оплата комунальних послуг, благодійність та донати із запрограмованою підв’язкою до найбільших та нішевих благодійних фондів, розстрочка. Також є авто в кредит, можливість подивитися кредитний рейтинг, кешбек через послугу «Скарбнички» і статистика витрат у вигляді таблиці та інфографіки з архівом за минулі місяці чи роки.

Інструменти для управління особистими фінансами: запущений інструмент для розподілу та заощаджень коштів «Конверти» (конкурент «Банці» від Monobank). Окрім накопичень і благодійних зборів, «конвертами» можна користуватися як повноцінними картками, розподіляючи кошти за потрібними категоріями.
Інструменти для батьків: можна відкрити дитячу карту «Юніор» і контролювати усі банківські операції дитини.

Мінуси Приват24

Найбільше скарг надходило на високу комісію за перекази. Зокрема, на комісію на інтернет-транзакції і на благодійність. Остання становить 0,5%. Комісії в ПриватБанку спостерігаються навіть під час переказів з карти на карту всередині системи банку.

Ощадбанк

Ощад

Ощадбанк оновився за часів Андрія Пишного, який перейшов з установи до Національного банку. Опитані користувачі обрали банк через зарплатні проєкти, а про обслуговування в банку є різні відгуки: від «хорошого» до «бюрократичного». При цьому, інтерфейс застосунку для опитаних користувачів задовільний та інтуїтивний.

Переваги Ощаду

Банківські послуги:

• платежі та перекази в Україні
• обмін валют
• картки в UAH / USD / EUR
• кредити та депозити
• можливість відкривати картки різних платіжних систем та типів у додатку (як кредитні, так і дебетові).

Додаткові функції: автокредити, оплата комунальних платежів, благодійність та донати із запрограмованою підв’язкою до благодійних фондів, розстрочка.
Інструменти для управління особистими фінансами: аналітика витрат у вигляді графіка. Інструменти для батьків: дитяча картка «Лайк’ю» дозволяє контролювати фінанси дитини.

Мінуси Ощаду

Відсутня функція «залишок по картці» після кожної операції. Також користувачі просять додати історію витрат. «Холодні дзвінки» від менеджерів Ощадбанку з пропозицією нових продуктів можуть дратувати.  

Універсал банк

Monobank

Monobank заснували вихідці з ПриватБанку, його онлайн-функціонал отримав нову філософію – «банк без фізичних відділень». На відміну від усіх банків того часу, Monobank став неформальним банком, а його додаток мав більш естетичний UI/UX-дизайн із додатковим бонусом – символом банку у вигляді кота та системою нагород за різні типи оплат.

Переваги Monobank

Банківські послуги:

• платежі та перекази в Україні
• обмін валют
• картки в UAH / USD / EUR
• кредити та депозити
• можливість відкривати картки різних платіжних систем та типів у додатку (як кредитні, так і дебетові).

Додаткові функції: оплата комунальних послуг, благодійність та донати із запрограмованою підв’язкою до благодійних фондів, розстрочка. Кешбек до 20% залежно від категорії та типу коштів (кредитних або звичайних).
Моно також має картку «MONO-АТБ», де є окрема система знижок у продуктового ритейлера.

Інструменти для управління особистими фінансами: інструмент для розподілу та заощаджень коштів «Банка». Платежі на неї можна створити як відрахунок відсотка від виплат, або регулярні автоматизовані перекази. Є статистика витрат.

Інструменти для батьків: в дитячій картці банку можна бачити виписку й керувати доступністю і лімітами щодо зняття готівки та витратами, переказів і поповнень третіми особами, купівлі в онлайн-іграх.

Мінуси Monobank

«Банкою» не можна розраховуватися як окремою карткою. Щоб розрахуватися зібраними коштами, їх потрібно вивести на особистий рахунок. Це може бути незручно, якщо гроші «чужі» або клієнти не хочуть «змішувати» їх з основним бюджетом.

Користувачі в коментарях до застосунку у GooglePlay жаліються, що оплачувати комуналку набагато зручніше у конкурента Приват24. Також скаржаться, що у банку дуже складно закрити рахунок.

Обговоримо вплив можливого військового втручання Франції на думку французького народу та європейське сприйняття подій. Дослідимо можливі сценарії реакції росії на отримання Україною допомоги у вигляді озброєння. Зокрема, розглянемо, як ці кроки впливають на взаємини між НАТО, росією та Європою, і як це сприймається у свідомості населення країн заходу.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.