С кредитки ПриватБанка черновчанки на счет Uber странным образом списалось 68 682 гривен - вернул ли суд средства

Женщина получила в "Приват24" уведомление о необходимости уплаты обязательного платежа по кредитке в сумме 1881 гривны. Выяснилось, что с ее карточки списалось 68682 гривен на счет Uber. Об этом говорится в решении Шевченковского районного суда Черновцов, опубликованном 10 июня 2024 года. 

8 ноября 2023 года примерно в 20:00 в приложении «Приват24» женщина получила уведомление о необходимости уплаты обязательного платежа по кредитной карте в сумме 1 881 гривна. Исследовав информацию, она выяснила, что с этого счета, начиная с 12 октября 2023 года систематически списывались (перечислялись) средства (в общей сложности на сумму 68 682 гривен) на счет Uber, причем средства конвертировались в Перуанскую национальную валюту - PEN. Клиент заблокировала кредитный счет в приложении «Приват24».

9 ноября 2023 в полиции зарегистрировали уголовное производство на основании заявления женщины о совершении уголовного правонарушения по ст. 190 ч. 4 Уголовного кодекса Украины. 10 ноября 2023 года на ее электронную почту поступило письмо, в котором компания Uber сообщила, что по запросу не обнаружено списание средств, также, в этот же день пришло сообщение о том, чтобы завершить регистрацию аккаунта необходимо добавить платежные сведения.

"Установлено, что начиная с 12.10.2023 года и до 08.11.2023 года по карточному счету истицы осуществлен ряд транзакций в пользу ООО "УБЕР УКРАИНА" - сторонний интернет-ресурс. Она указала, что не активировала данную карточку, однако данное утверждение не соответствует действительности. Как выяснено в ходе проведения проверки обстоятельств данного события, произошла замена пин-кода через ATM (Черновцы), изменение PIN-кода карты в POS-терминале. списаний клиентка пользовалась своим "Приват24", где могла увидеть, что происходит снятие средств (средства снимались небольшим суммами в течение 27 дней) и обратиться по этому вопросу в банк гораздо быстрее, что позволило бы заблокировать карту и прекратить списание, однако не сделала этого. Считает, что ею не предоставлено доказательств, что средства, которые были списаны с ее карточного счета в период с 12.10.2023 по 08.11.2023 год банком с нарушениями норм действующего законодательства", - заявили в ПриватБанке. 

Что решил суд? 

Суд удовлетворил иск женщины. Акционерное общество коммерческий банк «ПриватБанк» обязали прекратить начисление процентов по ее карточному счету по соглашению от 2 сентября 2021 г., а также восстановить остаток средств. 

"Предоставленные ответчиком материалы служебного расследования доказывают факт списания средств со счета истицы и никоим образом не подтверждают то, что изменение пин-кода и перечисление средств на счета UBER осуществлялись ею, или то, что она допустила разглашение конфиденциальных данных карты. Ссылка ПАО КБ «ПриватБанк » на то обстоятельство, что клиентка нарушила условия и правила предоставления банковских услуг, поскольку своими действиями способствовала незаконному использованию информации, позволившей инициировать третьему лицу проведение платежных операций, не заслуживают внимания, поскольку такие доводы сводятся исключительно к предположениям, не имеющим доказательного. подтверждение. Следовательно, остаток средств на счете по соглашению от 2 сентября 2021 года до того состояния, в котором он был перед выполнением финансовых операций в период с 12.10.2023 года по 08.11.2023 года, то есть по состоянию на 11.10.2023 года подлежит восстановлению", – подчеркнул суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.