Со счета в Ощадбанке мошенники украли 24 650 гривен в долг, банк требует от клиента вернуть деньги - что решил суд

Читати українською

Клиент просил Сбербанк аннулировать незаконные операции по карточке и закрыть ее, но там не приняли надлежащих мер

Читати українською
Ощадбанк
Ощадбанк выставил клиенту задолженность, но он отказывается ее возвращать, потому что средствами его карточки воспользовались неизвестные лица

Клиент просил Сбербанк аннулировать незаконные операции по карточке и закрыть ее, но там не приняли надлежащих мер

 

Ощадбанк требует взыскать с клиента задолженность, которая на 30 апреля 2020 года составляет 33 221 гривну. Он указывает, что не причастен к этому, а только получил уведомление о снятии с его карты средств в сумме 24650 гривен. Клиент обращался в финучреждение с требованием разобраться в ситуации и аннулировать незаконные операции.

Об этом идет речь в решении Заводского районного суда Николаева. 18 апреля 2018 года мужчина открыл счет в Сбербанке. На него установили предел в размере 25 тысяч гривен с уплатой фиксированной процентной ставки 35,0% годовых, сроком кредитования на 60 месяцев. У него возникла задолженность, которая по состоянию на 30 апреля 2020 составляет 33 221 гривны.

Мужчина указывает, что 29.12.2018 получил сообщение от Ощадбанка о снятии с его карты средств в сумме 24 650 гривен. В этот же день он обратился в полицию с заявлением о совершении преступления. Клиент обращался к руководству банка с требованием проверить факт несанкционированного доступа к его персональным данным. Кроме того, просил аннулировать незаконные операции по карточке и закрыть ее. Однако там не приняли надлежащих мер.

"28.12.2018 в 21:36 со счета клиента, к которому была подключена услуга смс-информирования, осуществили два перевода средств на сумму 19 тысяч гривен и 5 450 гривен. Он обратился в контакт-центр АО "Ощадбанк" только 29.12.2018 года в 12:04. По его заявлению платежную карту заблокировали", - добавили в Ощадбанке.

Что решил суд?

Суд отказал Ощадбанку в удовлетворении иска. Финучреждение проигнорировало сообщение о совершении неправомерных действий по карточному счету клиента. Из расчета задолженности усматривается, что сумма долга рассчитана по состоянию на 30.04.2020 года, что включает в том числе денежные средства, которые неизвестные перечислили с его счета на другой.

“Суд усматривает, что действительно клиент лично не осуществлял перевод средств с собственного счета, он признан потерпевшим в уголовном производстве, а обнаружив списание средств он принял меры по немедленному извещению банка о данных фактах. Указанные обстоятельства подтверждаются письменными обращениями в полицию и учреждения банка, а также тем, что по указанному факту возбуждено уголовное производство. В то же время истец, не предоставил доказательств, свидетельствующих о совершении операций по переводу средств с карточного счета ответчика именно ответчиком или уведомления им посторонним лицам своих личных данных и данных персональной карточки", - отметили в суде.

Зависть или низость: почему известная львовская языковед Ирина Фарион назвала песню-победительницу отбора на Евровидение от Алены Алены и Jerry Heil "песенным евроникчемством" - подробности смотрите в видео.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить должную работу сайта, а контент и реклама отвечали Вашим интересам.