У женщины после звонка от Водафон о перебоях в сети с банковской карты исчезло 32 532 гривны - вернул ли суд средства

Женщина получила звонок от оператора Водафон. Ей сообщили о замене сети, в связи с чем могут быть перебои. Впоследствии она узнала, что с кредитки сняли более 32 тысяч гривен.

Об этом говорится в решении Первомайского районного суда Черновцов. Женщина еще в 2021 году подписала заявление-анкету о предоставлении банковских услуг АО "ОТП Банк". Ей предоставили кредитку с установленным лимитом в размере 10 тысяч гривен. Впоследствии она получила звонок от представителей мобильного оператора Водофон.

Женщине сообщили, что происходит замена сети, в связи с чем могут быть перебои, поэтому нужно сообщить код, который поступит на телефон. Сообщив его, ее SIM-карту заблокировали. Поняв, что данные действия могут быть мошенническими, она сразу приняла меры блокирования всех банковских карт, а с кредитки, выданной АО "ОТП Банк", сняли 32 532 гривны.

Банк провел служебное расследование. По его результатам выяснилось, что сделки, заявленные клиенткой как спорные, выполнили согласно всем требованиям платежной системы.

Что решил суд?

Женщине отказали в удовлетворении иска. Она не предпринимала мер по установлению личности, которая, вероятно, мошенническим путем завладела ее средствами.

"Из содержания постановления о закрытии уголовного производства усматривается, что во время допроса, как потерпевшая, она предоставила распечатку операций по карточному счету в период времени с 20.03.2017 года по 11.01.2021 года, в то время как данный проступок был совершен 13.01.2021 года, поэтому обратиться к следователю судьи с ходатайством о временном доступе к вещам и документам и подтвердить или опровергнуть данное событие не представилось возможным", - подчеркнули в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.