У женщины путем удаленной замены SIM-карты Водафон со счета списали 5 728 гривен и оформили кредит – каким было решение суда?
Во время обращения в центр обслуживания абонентов компании Водафон для возврата мобильного номера, женщина выяснила, что по нему произвели удаленную замену SIM-карты
На номере женщины отсутствовал доступ к сети сотовой связи. Ей на электронную почту поступило сообщение о удаленную замену ее SIM-карты Водафон. Кроме того, со счета в Монобанке списали денежные средства и дополнительно оформили кредит.
Как указывается в решении Октябрьского районного суда Полтавы, еще в 2021 году при оформлении платежной карты женщина заключила договор о предоставлении банковских услуг с Монобанком Впоследствии на ее номере отсутствовал доступ к сети сотовой связи. Она заметила сообщение на электронной почте об удаленной замене SIM-карты.
С карты Монобанк сняли собственные средства женщины в сумме 2139 гривен и кредитные в сумме 3589 гривен. Также она узнала, что им якобы заключен договор займа и получен кредит в сумме 3 тысяч гривен.
Во время обращения в центр обслуживания абонентов компании Водафон для возврата мобильного номера женщина выяснила, что по нему произвели удаленную замену SIM-карты. В ЧАО "ВФ Украина" сообщили, что абонентский номер обслуживался обезличенно (анонимно) на условиях предоплаченной связи, поэтому определить абонента, в пользовании которого находился номер, они не имеют возможности.
Что решил суд?
Женщине отказали в удовлетворении иска. Операции по перечислению средств с платежной карты сопровождались корректным введением реквизитов.
"Указанное выше свидетельствует о том, что истица действовала вопреки взятым на себя договорным обязательствам, что привело к разглашению посторонним лицам необходимых реквизитов для осуществления финансовых операций по счету. Сообщение третьему лицу информации, необходимой для инициирования платежной операции, явилось следствием неправомерных действий, способствовавших осуществлению спорных транзакций", - указали в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевлянка взяла у Монобанка кредит в сумме 98 917 долларов и потребовала реструктуризации задолженности - решения суда
- Монобанк заблокировал карту клиента и не возвращает средства по депозиту - реакция финучреждения на ситуацию
- Клиент Монобанка заявил о потере телефона, с которого сам перевел почти 300 тысяч гривен: что решил суд
