У жінки шляхом віддаленої заміни SIM-картки Водафон з рахунку списали 5 728 гривень та оформили кредит - яким було рішення суду?

На номері жінки був відсутній доступ до мережі стільникового зв'язку. Їй на електронну пошту надійшло повідомлення про віддалену заміну її SIM-картки Водафон. Крім того, з рахунку в Монобанку списали кошти і додатково оформили кредит. 

Як вказується у рішенні Октябрського районного суду Полтави, ще у 2021 році при оформленні платіжної картки жінка уклала договір про надання банківських послуг з Монобанком. Згодом на її номері був відсутній доступ до мережі стільникового зв'язку. Вона помітила повідомлення на електронній пошті про віддалену заміну її SIM-картки.

З картки Монобанк зняли власні кошти жінки в сумі 2 139 гривень та кредитні в сумі 3 589 гривень. Також вона дізналась, що нею начебто укладено договір позики та отримано кредит в сумі 3 тисячі гривень.

Під час звернення до центру обслуговування абонентів компанії Водафон для повернення мобільного номера, жінка з'ясувала, що по ньому здійснили віддалену заміну SIM-картки. У ПрАТ "ВФ Україна" повідомили, що абонентський номер обслуговувався знеособлено (анонімно) на умовах передплаченого зв'язку, тому визначити абонента, в користуванні якого знаходився номер вони не мають можливості. 

Що вирішив суд? 

Жінці відмовили у задоволенні позову. Операції щодо перерахування коштів з платіжної картки супроводжувалися коректним введенням реквізитів.

"Зазначене вище свідчить про те, що позивачка діяла всупереч взятим на себе договірним зобов'язанням, що призвело до розголошення стороннім особам необхідних реквізитів для здійснення фінансових операцій за рахунком. Повідомлення третій особі інформації, необхідної для ініціювання платіжної операції, стало наслідком неправомірних дій, які сприяли здійсненню спірних транзакцій", - вказали у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.