Женщина не платила за мобильную связь, а Водафон требует вернуть ее задолженность в размере 115 983 грн - на чью сторону стал суд

Женщина должна  вернуть Водафон задолженность в сумме 115 983 гривны. Она не оплатила полученные ею услуги связи. Поэтому ее отключили от сети связи.

Об этом указывается в решении Октябрьского районного суда Николаевской области. Водафон требует взыскать с клиентки задолженность в сумме 115 983 гривны. Стороны заключили договор о предоставлении услуг мобильной телефонной связи. Для начисления продолжительности и тарификации разговоров и осуществления расчетов за услуги связи ей присвоили лицевой счет.

Женщина обязалась своевременно вносить плату за содержание номера в сети, лично проверять остаток авансового платежа. Согласно подпункту 6.1 договоров, при наличии аванса счета должны быть уплачены в срок до 15-го числа месяца, следующего за расчетным. При этом ЧАО "ВФ Украина" совершило фактические действия по выполнению договоров в полном объеме.

На сегодня клиентка не оплатила полученные ею услуги связи. Поэтому ее отключили от сети связи. Сумма задолженности перед ЧАО "ВФ Украина" составляет 115 983 гривны.

"Истец не предоставил доказательств уведомления абонента о сумме средств на лицевом счете для получения международного роуминга, а также доказательств заключения договоров роуминга с операторами Египта. А также не доказана продолжительность интернет-сессии, поскольку, как усматривается из справочной информации о предоставлении услуг, есть начало сессии, но нет времени ее окончания, а только указано 377,93 МБ стоимостью 91 082 гривны. В подробной информации о расчетах за телекоммуникационные услуги уже указана сумма стоимости услуги международного роуминга 91 082 гривны, без указания тарифного плана, длительности услуги. Кроме того, нет названия конкретно заказанной/предоставленной услуги ответчику. Оператор не сообщил о старте интернет-сессии и о стоимости такой услуги. Во время осуществления расчетов оператор, провайдер не имеет права взимать плату за услугу, которую потребитель не заказывал, что определено подпунктом 4 пункта 64 правил. По условиям договора отсутствует отметка напротив услуги "международный роуминг", что свидетельствует о том, что данная услуга ответчицей не заказывалась", - говорится в материалах дела.

Решение суда

В удовлетворении иска частного акционерного общества "ВФ Украина" решили отказать. Доказательств подтверждения того, что женщина ознакомилась с порядком и условиями предоставления указанной услуги по передаче данных (интернет-доступ) в режиме международного роуминга, ее стоимостью и согласилась с предложенными оператором телекоммуникаций условиями, суду не предоставлено.

"Также не предоставлены доказательства того, что ответчица была осведомлена о сумме средств на лицевом счете для получения услуг международного роуминга, о технической невозможности прекращения предоставления услуг в случае отсутствия средств на ее лицевом счете. Истец не доказал, что клиентка знала, что указанные услуги ей предоставляются в кредит, поскольку договор, заключенный сторонами, предусматривает предоставление услуг по предварительному авансированию (пунктом 6.3 договора определено проведение расчета в срок до 15-го числа месяца, следующего за расчетным, но в любом случае до момента фактического использования аванса). Кроме того, истец не обосновал и не предоставил расчет суммы задолженности, который указан в иске, а именно 115 983 гривны", - добавили в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Водафон не отреагировал на обращение клиента, тот потребовал компенсацию в 25 тысяч гривен - на чью сторону стал суд
• У мужчины перестал работать телефон, его SIM-карту Водафон выдали другому лицу, снявшему с его счета 50 721 гривну - решившему суд
• У женщины путем удаленной замены SIM-карты Водафон со счета списали 5 728 гривен и оформили кредит – каким было решение суда?