Женщина требует интернет-провайдера Воля-Кабель отменить начисленную задолженность по счету и компенсировать почти 7 тысяч гривен - решение суда
Провайдер выдал женщине заявление с отметкой о расторжении отношений, но она считает незаконными счета, которые она получила
Интернет-провайдер "Воля-Кабель" насчитал женщине задолженность на сумму 234 гривны. Она требует признать ее незаконной. Также компания должна выплатить клиентке моральный ущерб в размере 6 839 гривен.
Об этом говорится в решении Хмельницкого горрайонного суда. Женщина требовала ООО "Воля-Кабель" прекратить действие договора. Ей выдали соответствующее заявление с отметкой о расторжении отношений. Также она получила счета и считает их незаконными.
Требования женщины:
- признать начисленную ей задолженность ООО "Воля-Кабель" по счетам на общую сумму 234 грн незаконной,
- признать действия должностных лиц ООО "Воля-Кабель" как вымогательство по ст. 189 Уголовного кодекса Украины,
- признать, что ООО "Воля-Кабель" нарушило ее права как потребителя по п. 1 п. 5, п. 8 статьи 21 Закона "О защите прав потребителей",
- признать, что ООО "Воля-Кабель", их должностные лица проводят нечестную предпринимательскую практику, запрещенную законом,
- взыскать с ООО "Воля-Кабель" моральный вред на сумму 6 839 гривен,
- признать недействительным протокол заказа услуг и оборудования,
- взыскать с ООО "Воля-Кабель" нанесенный материальный ущерб в сумме 397 гривен, согласно Гражданскому кодексу Украины, статьи 22 "Возмещение ущерба и другие способы возмещения имущественного вреда",
- взыскать с ООО "Воля-Кабель" упущенную выгоду в сумме 8 261 грн.
"Предприятие предоставляет услуги потребителям на условиях публичного договора в соответствии со ст. 633 ГК Украины. Особенностью данных правоотношений является то, что цена товаров (работ, услуг) и другие условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.Подписанием протокола и последующей оплатой счетов клиентка приняла предложение, предоставила свое согласие на получение предложенных услуг и подтвердила, что обязуется соблюдать требования, установленные правилами", - заявили в ООО "Воля-Кабель".
Что решил суд?
Женщине отказали в удовлетворении иска. Она не предоставила суду доказательств подтверждения наличия оснований для пересчета стоимости услуг с учетом положений п. 7.1, п. 7.2 правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденных директором ООО "Воля-Кабель".
"Требования истицы в части признания незаконной начисленной ей задолженности ООО "Воля-Кабель" по счетам удовлетворению не подлежат. Также на момент обращения в суд с иском договорные отношения между сторонами были разорваны по соглашению сторон в 2020 году", - добавили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
