Женщина требует от ПриватБанка компенсацию в 600 тысяч гривен из-за уплаченной в пользу банка комиссии - что решил суд

Женщина совершила в кассе ПриватБанка валютообмен. Однако при попытке сделать это самостоятельно узнала о переплате. Она требует финучреждение компенсировать ему 600 тысяч гривен.

Как указывается в решении Киевского районного суда Одессы, 29 сентября 2022 года женщина в отделении банка ПриватБанка осуществила валютообмен 100 долларов, остальные 5 500 долларов внесла на карточный счет. При попытке через интернет-банк осуществить валютообмен 2 400 долларов на другой счет, сумма конвертации была равна 87 765 гривен вместо ожидаемой 98 880 гривен (2 400*41,2). То есть курс 87765/2400 = 36,569, разница 11114 гривен. В результате таких обстоятельств ее причинен вред, она была вынуждена заказывать наличные, платить в пользу банка комиссии, осуществлять валютообмен, зачислять гривны на карточный счет.

Суд выяснил, что с 6 июля 2022 г. ПриватБанк установил коммерческий курс валютообмена для безналичных операций. В первую очередь это касается курсов конвертации по карточным продуктам: снятие наличных и переводы в гривне в Украине с валютных карт, а также все виды операций в валюте за рубежом с использованием гривневых карт.

"Однако осталось непонятным, почему истца решила воспользоваться этим предложением почти через 4 месяца после публикации вышеупомянутой информации, не проверив при этом, что она от 06.07.2022 года действовала на момент осуществления ею валютообмена, а именно 29.09.2022 года", - говорится в материалах дела.

 Каким было решение суда?

Женщине отказали в удовлетворении иска. Она не предоставила суду доказательств того, что перед тем, как совершить банковские операции с карточками, обратилась за консультацией к менеджерам в отделении или на горячую линию ПриватБанка.

"По утверждениям, что истица не смогла снять наличные в кассе в размере 5 500 долларов, по вине ПриватБанка, такие утверждения опровергаются постановлением от 24 февраля 2022 года № 18 "О работе банковской системы в период введения военного положения". Согласно п. 3 указанного постановления, запрещено выдачу в Украине наличных средств в гривнах со счета клиента в национальной валюте в объеме, превышающем 100 тысяч гривен в день (без учета комиссии банка). не подлежат удовлетворению, поскольку вина ответчика не установлена ​​и существование такого ущерба не доказано", - добавили в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.