Жительница Бучи жалуется на систематические очереди в отделении Укрпочты - реакция компании

Женщина недовольна работой отделения Укрпочты №08293 в Буче. По ее словам, после смены работников приходится стоять час, чтобы получить свою посылку. Ответный комментарий она оставила 26 июня под публикацией компании.

Она указывает, что до смены работников в отделении Укрпочты было приятное и быстрое обслуживание. Однако все происходит медленно, что приводит к систематическим очередям. 

"Отделение 08293, Буча, там вообще создали условия для систематических очередей, чтобы получить посылку нужно выстоять в очереди час, прежде чем не сменили работников, там было приятное и быстрое обслуживание, сейчас одну букву на клавиатуре 5 минут ищут.... это такой новый сервис?" – интересуется женщина. 

Реакция Укрпочты на жалобу женщины 

В Укрпочте отреагировали на жалобу клиентки. Там указывается, что взяли ситуацию под контроль и проинформируют руководство отделения.

"В ответ на ваше обращение сообщаем, что изложенная информация взята под контроль и будет доведена до сведения ответственного за работу отделения лица для оперативного реагирования и принятия соответствующих решений. Со своей стороны, приносим извинения за неудобства, причиненные в процессе обслуживания в отделении почтовой связи", - заявили в Укрпочте. 

Как пожаловаться на работу Укрпочты

Обратиться с жалобами можно по телефону (096) 208-67-88. Там можно рассказать о проблемах работы Укрпочты. При этом следует сообщить суть обращения, назвать номер почтового отделения и указать населенный пункт.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.