Жительница Хмельницкого получила звонок от Киевстара и потеряла с карточки 149 668 гривен - вернул ли суд средства
Женщине позвонило неустановленное лицо, представившись работником ЧАО «Киевстар», предложила нажать «1» в случае, если ее телефон не был похищен
Неизвестные похитили с банковской карты женщины 149 668 гривен. Перед списанием она получила звонок от якобы работника Киевстара. Гражданка считает, что финучреждение не обеспечило надлежащую безопасность кредитных средств. Об этом говорится в решении Хмельницкого горрайонного суда, опубликованном 5 апреля 2024 года.
ПриватБанк просит взыскать с женщины задолженность в размере 179953 гривен по кредитному договору от 04.09.2012 года. Она подала встречный иск, в котором просит признать отсутствующим в ПриватБанке право требовать у нее задолженность по кредитному договору. По ее словам, 21 августа 2022 года неустановленное лицо представилось работником ЧАО "Киевстар" и путем получение SІМ-карты, изменившей пароль доступа к "Приват-24" и пин-код платежной карты. В дальнейшем сняла средства с ее счета в размере 149 668 гривен.
Женщина обратилась из сообщения о совершении уголовного преступления в полицию. В настоящее время сведения об указанном уголовном правонарушении внесены в Единый реестр досудебных расследований по факту совершения уголовного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 190 Уголовного кодекса. Она считает, что АО «ПриватБанк» не обеспечило надлежащую безопасность кредитных средств.
"21.08.2022 года женщине позвонило неустановленное лицо, представившись работником ЧАО «Киевстар», предложив нажать «1» в случае, если ее телефон не был похищен, на что она нажала цифру «1» на своем телефоне. После этого начала получать сообщение о снятии средств с ее платежной карты АО "ПриватБанк"", - указывается в материалах дела.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил первоначальный иск. С женщины в пользу ПриватБанка взыскат 295 гривен задолженности по кредитному договору от 04.09.2012 года.
Встречный иск также был удовлетворен частично. Суд признал отсутствием в ПриватБанке право требовать от женщины задолженность по кредитному договору от 04.09.2012 на сумму 179 657 гривен по состоянию на 17.07.2023 года.
"Поскольку в силу ч. 6 ст. 81 ГПК Украины доказывание не может основываться на предположениях, суд такие ссылки банка во внимание не принимает. Зато суд в очередной раз отмечает, что ни на предоставленной банком звукозаписи от 23.08.2022 года, ни в любых других доказательствах по делу не содержится информации о том, что клиентка разгласила любую личную информацию, предоставила доступ к собственному счету посторонним лицам, в частности, передавала свои имя, логин, пароль, любые номера карты, коды. В этой части обязанность по доказыванию возлагается именно на истца по первоначальному иску, поскольку именно он должен доказать, что у заемщицы вины обязанность по уплате тела кредита и процентов в указанном банком размере. Женщина добросовестно выполнила обязанность по уведомлению банка о совершении в отношении нее мошеннических действий. Учитывая, что невозвращенной остается сумма 295 гривен, которую она признает, суд приходит к выводу, что ее следует взыскать в пользу банка в судебном порядке, тем самым первоначальный и встречный иски удовлетворив частично (последний - на сумму 179 657 гривен, которая рассчитана следующим образом: 179 953 гривен - 295 гривен = 179 657 гривен)", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- В Киевстар ответили, почему абоненты должны платить за тариф, если нет интернета и связи
- Киевстар анонсирует изменения в ряде тарифов - когда и к чему готовиться абонентам
- Жительница Кривого Рога после исчезновения сети Киевстар узнала о списании с банковской карты 53 109 гривен - каким было решение суда
