Киевстар более 2 лет не может наладить связь и интернет для жителей Львовщины - реакция компании
Абоненты Киевстар неудовлетворены услугами оператора, ведь их стоимость выросла, а качество ухудшилось
Жители поселка Рудно Львовской области жаловались Киевстару на проблемы со связью и интернетом еще до полномасштабной войны. Однако ситуация не разрешилась, а дополнительно ухудшилась в условиях отключения света. Соответствующую жалобу клиенты оставили 9 июня под публикацией компании.
Абоненты Киевстар неудовлетворенны услугами, ведь стоимость выросла, а качество ухудшилось. Они не могут узнать сигналы воздушной тревоги, ведь уведомления не поступают.
"Обращаются к вам жители Рудно Львовской области. Уже не впервые мы сообщали операторам о проблемах со связью и интернетом в нашем населенном пункте. И это было еще до полномасштабной войны. Но, к сожалению, ничего не меняется в лучшую сторону. А теперь, когда выключают свет, мы вообще без интернета, а связь ужасная. Вы подняли цены на тарифы, но качество услуг не только не улучшилось, но и ухудшилось. Ведь, когда выключают свет мы не можем даже узнать, что есть «тревога», что что-то летит на Львов. Оповещения не поступают", - жалуются жители Рудно.
Реакция компании на жалобу клиентов
В компании «Киевстар» отреагировали на жалобу клиентов. Там указывают, что "если результата пока нет, то он обязательно будет".
"Если результата пока нет, он обязательно будет. Наши специалисты делают все возможное для улучшения ситуации", – прокомментировали в Киевстаре.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевстар повысил женщине тариф на 50 гривен, но до нее никто не может дозвониться - что говорят в компании
- Абонент поинтересовался у Киевстар относительно обеспечения станций аккумуляторами на случай блэкаутов - ответ компании
- Киевстар списал со счета клиентки средства, но не за пакет услуг – реакция компании на ситуацию
