Київстар понад 2 роки не може налагодити зв'язок та інтернет для мешканців Львівщини - реакція компанії
Абоненти Київстар незадоволенні послугами оператора, адже їхня вартість зросла, а якість погіршилася
Мешканці селища Рудно Львівської області скаржилися Київстар на проблеми зі зв'язком та інтернетом ще до повномасштабної війни. Однак ситуація не вирішилася, а додатково погіршилася в умовах відключення світла. Відповідну скаргу клієнти залишили 9 червня під публікацією компанії.
Абоненти Київстар незадоволенні послугами, адже вартість зросла, а якість погіршилася. Вони не можуть дізнатися про сигнали повітряної тривоги, адже сповіщення не надходять.
"Звертаються до вас мешканці Рудно Львівської області. Вже не вперше ми повідомляли операторам про проблеми зі зв'язком та інтернетом в нашому населеному пункті. І це було ще до повномасштабної війни. Але, на жаль, нічого не міняється в кращу сторону. А тепер, коли вимикають світло, ми взагалі без інтернету, а зв'язок жахливий. Ви підняли ціни на тарифи, але якість послуг не лише не покращилась, а й погіршилась. Адже, коли вимикають світло ми не можемо навіть дізнатись, що є "тривога", що щось летить на Львів. Сповіщення не надходять", - скаржаться мешканці Рудно.
Реакція компанії на скаргу клієнтів
У компанії Київстар відреагували на скаргу клієнтів. Там вказують, що "якщо результату поки немає, то він обов'язково буде".
"Якщо результату поки немає, він обов'язково буде. Наші фахівці роблять все можливе для поліпшення ситуації", - прокоментували у Київстар.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Київстар підвищив жінці тариф на 50 гривень, але до неї ніхто не може додзвонитися - що кажуть у компанії
- Абонент поцікавився у Київстар щодо забезпечення станцій акумуляторами на випадок блекаутів - відповідь компанії
- Київстар списав з рахунку клієнтки кошти, але не за пакет послуг - реакція компанії на ситуацію
