Київстар пытается уговорить клиента вернуться назад, после поднятия тарифа на 100% - как это комментируют в компании
Сначала Київстар предлагал мужчине тариф за 75 гривен, однако впоследствии речь уже шла о 6 оплатах по 50 гривен.
Мужчина отмечает, что Київстар изо всех сил пытается уговорить его вернуться. Однако у него нет желания восстанавливать использование оператором, после поднятия тарифа на 100%. Ответный комментарий клиент оставил 30 июня до публикации компании.
Первоначально Київстар предлагал мужчине тариф за 75 гривен. Однако впоследствии речь уже шла о 6 оплатах по 50 гривен.
"В Київстар из кожи лезут, чтобы уговорить меня вернуться к ним, сначала предлагали тариф за 75 гривен, с первой оплатой 50 гривен, потом уже 2 оплаты по 50 гривен, а теперь уже 6 оплат по 50 гривен. Интересно, что еще предложат? Потому что у меня нет желания восстанавливать пользование Киевстаром после того, как мне подняли тариф на 100%", - жалуется мужчина.
Реакция Киевстар на жалобу клиента
В компании Київстар отреагировали на комментарий мужчины. Там указывают, что соответствующее изменение необходимо для того, чтобы поддерживать работу сети, продолжать строить новые базовые станции по всей стране и расширять покрытия 4G, а также инвестировать в энергонезависимость сети.
"Только в прошлом году компания инвестировала более 1 миллиарда гривен в подготовку сети к возможным блекаутам и защиту базовых станций. Всего в ближайшие 2 года компания инвестирует в развитие телеком-инфраструктуры Украины 600 миллиона долларов. Но если вам не подходят новые условия вашего тарифного плана, вы можете выбрать себе другой тариф самостоятельно, безвозмездно изменив тот, который больше соответствует вашим потребностям и возможностям. Выбрать можно в приложении Мой Киевстар или на сайте компании", - заявили в Київстар.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Абонент Киевстар заказал безлимитный мобильный интернет, который каждые 20-30 секунд полностью исчезает - как эту ситуацию комментируют в компании
- У Киевстар спросили, ожидать ли компенсации из-за проблем с сетью при отключении света - ответ компании
- Киевстар зарезервировал средства клиентки на интернет, которым она не пользуется – как эту ситуацию комментируют в компании
- Новой главой украинского офиса Google станет экс-менеджерка Киевстара
