Київстар намагається вмовити клієнта повернутися назад, після підняття тарифу на 100% - як це коментують у компанії
Спочатку Київстар пропонував чоловіку тариф за 75 гривень, однак згодом вже йшлося про 6 оплат по 50 гривень
Чоловік зазначає, що Київстар з усіх сил намагається вмовити його повернутися. Однак у нього відсутнє бажання відновлювати користування оператором, після підняття тарифу на 100%. Відповідний коментар клієнт залишив 30 червня до публікації компанії.
Спочатку Київстар пропонував чоловіку тариф за 75 гривень. Однак згодом вже йшлося про 6 оплат по 50 гривень.
"У Київстар зі шкіри лізуть, щоб вмовити мене повернутися до них, спочатку пропонували тариф за 75 гривень, з першою оплатою 50 гривень, потім вже 2 оплати по 50 гривень, а тепер вже 6 оплат по 50 гривень. Цікаво, що ще запропонують? Бо в мене немає бажання відновлювати користування Київстар, після того, як мені підняли тариф на 100%", - скаржиться чоловік.
Реакція Київстар на скаргу клієнта
У компанії Київстар відреагували на коментар чоловіка. Там вказують, що відповідна зміна необхідна для того, щоб мати змогу підтримувати роботу мережі, продовжувати будувати нові базові станції по всій країні та розширювати покриття 4G, а також інвестувати в енергонезалежність мережі.
"Тільки минулого року компанія інвестувала понад 1 мільярда гривень у підготовку мережі до можливих блекаутів і захист базових станцій. Загалом в найближчі 2 роки компанія інвестує в розвиток телеком-інфраструктури України 600 мільйона доларів. Але якщо вам не підходять нові умови вашого тарифного плану, ви можете обрати собі інший тариф самостійно, безоплатно змінивши на той, який більше відповідає вашим потребам і можливостям. Вибрати можна в застосунку Мій Київстар чи на сайті компанії", - заявили у Київстар.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Абонент Київстар замовив безлімітний мобільний інтернет, який кожних 20-30 секунд повністю зникає - як цю ситуацію коментують у компанії
- У Київстар спитали, чи очікувати компенсації через проблеми з мережею під час відключення світла - відповідь компанії
- Київстар зарезервував кошти клієнтки на інтернет, яким вона не користується - як цю ситуацію коментують у компанії
- Новою очільницею українського офісу Google стане екс-менеджерка Київстару
