Жительница Кривого Рога потеряла со счета 87 681 гривны, а ПриватБанк дополнительно списал 15 382 гривен – что решил суд
Несмотря на решение суда о запрете АО «КБ «ПриватБанк» совершать действия по списанию со счета клиентки средств в счет обязательного платежа по карточке, банк продолжал неправомерное списание средств, общая сумма которых составила 15 382 гривен
Неизвестный завладел пин-кодом карты женщины и снял 87 681 гривны. ПриватБанк дополнительно без ее согласия списал 15382 гривен. Она требует возврата средств. Об этом говорится в решении Ингулецкого районного суда Кривого Рога, опубликованном 15 мая 2024 года.
27 декабря 2022 года неизвестный в результате мошеннических действий завладел пин-кодом карты женщины. В результате чего в период с 27.12.2022 года по 28.12.2022 года с ее счета в АО КБ «ПриватБанк» были сняты 12 681 гривна (собственные средства) и 75 тысяч гривен (кредитные средства).
В полиции 29 декабря 2022 года по заявлению женщины открыли уголовное производство по незаконному завладению денежными средствами по ч. 1 ст. 190 (мошенничество) Уголовный кодекс Украины. ПриватБанк самовольно без ее согласия с января 2023 стал списывать средства (заработную плату) в счет погашения задолженности и снял 12 022 гривен. Несмотря на наличие определения суда о запрете АО «КБ «ПриватБанк» совершать действия по списанию со счета клиентки средств в счет обязательного платежа по карточке, банк продолжал неправомерное списание средств, общая сумма которых составила 15 382 гривен, проценты – 2 299 гривен.
"Из распечатки из телефонной книги женщины за 27.12.2022 год видно, что в 15:49 неизвестный совершил телефонный звонок на ее телефон и мошенническими действиями завладел пин-кодом карты. После разговора с неизвестным лицом она в 16:07 сообщила на горячую линию банка о совершенных в отношении нее мошеннических действиях и обратилась с требованием заблокировать все имеющиеся в наличии карты. Клиентка ждала соединения с оператором 6 секунд, а сам разговор длился 4-6 минут. Первая операция по снятию средств с карты началась в 18:59 27.12.2022 года, то есть почти через 3 часа после сообщения на горячую линию", - указывается в материалах дела.
Что решил суд?
Суд принял решение удовлетворить иск женщины. С ПриватБанка в ее пользу взыщут средства в размере 15 382 гривен, проценты за безосновательное пользование средствами - 2 299 гривен, расходы на правовую помощь - 5 тысяч гривен и расходы по уплате судебного сбора - 1 610 гривен.
"Ответчик не доказал, что банк получил от истицы согласие на списание средств с ее счета на погашение задолженности, возникшей в результате мошеннических действий, а значит банк безосновательно получил средства. Установив обстоятельства дела и учитывая отсутствие доказательств того, что гражданка своими действиями или бездействием способствовала потере или незаконному использованию персонального идентификационного номера и другой информации, позволяющей инициировать платежные операции, а также поскольку установлена несвоевременность действий банка по блокированию всех имеющихся карточек и отсутствие согласия на списание средств с ее счета, платы суд приходит к выводу о необходимости возврата средств, списанных единолично с карты в счет погашения обязательного платежа в общем размере 15 382 гривен", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
