Женщине изменили пароль в "Приват-24" и списали с карт 71 300 гривен - вернул ли суд средства?
У ПриватБанка указывают, что перевод средств с карточного счета состоялся путем использования номера телефона клиентки
Женщина не смогла зайти в приложение "Приват-24", потому что введенный ею пароль оказался неправильным. В отделение ПриватБанка ей сообщили о списании с карт средств в размере 71300 гривен. Об этом говорится в решении Приднепровского районного суда Черкассы, опубликованном 1 мая 2024 года.
01.10.2021 года женщина попыталась войти в личный кабинет «Приват-24», но не смогла, поскольку введенный ею пароль оказался не правильным. Затем она сменила пароль доступа к «Приват-24» и войдя в личный кабинет увидела, что все средства, которые находились на счетах, а именно на двух картах в общей сумме около 71 300 гривен, находятся на месте. Позже в отделении «ПриватБанка» ей сообщили, что средств, которые находились у нее на карточках, нет.
"Перевод средств с карточного счета состоялся путем использования номера телефона клиентки. При этом она сама подтвердила, что после поступления на ее мобильный номер телефона вызова от подозрительного номера, обозначившегося как «возможно номер мошенника», обнаружила сообщение от банка о попытках смены пароля доступа в ее личный кабинет в «Приват-24» и поступление ей сообщения с одноразовым кодом доступа, то есть ею были обнаружены подозрительные действия, которые не совершала. предоставленными ей сообщениями и голосовыми командами из неизвестного номера, как она сама отмечает «вероятно бота ПриватБанка», в результате чего ею были совершены действия по смене пароля», - заявили в ПриватБанке.
Каким было решение суда?
Суд решил отказать женщине в удовлетворении иска. Заметив подозрительные действия с финансовым номером телефона, она не проявила должного внимания и осторожности и не приняла своевременные, надлежащие и достаточные меры для ограничения доступа к личному кабинету в системе интернет-банкинга «Приват-24», то есть, своим бездействием способствовала в доступе к ее карточному. счета третьим лицам, что позволило инициировать платежные операции от 01.10.2021 года.
Подписывайтесь на нашT elegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Правительство требует от ПриватБанка оплатить 30,2 миллиарда гривен в бюджет
- Банкомат ПриватБанка не выдал женщине 8 тысяч гривен и дополнительно списал 6 400 гривен с карты - вернул ли суд средства?
- Жильцу Черниговщины перевыпустили карточку ПриватБанк и списали 72 699 гривен - вернул ли суд средства?
