Житель Ровенщины не смог рассчитаться картой ПриватБанка через заблокированный счет с долгом 42 519 гривен - что решил суд
Муж обратился в ПриватБанк с заявлением о несанкционированном списании средств и их возврате, поскольку транзакций по использованию средств не совершал
Мужчина не смог рассчитаться картой ПриватБанка при покупке бытовых товаров. Впоследствии он узнал о заблокированном счете и минусовом балансе в размере 42519 гривен. Об этом говорится в решении Млиновского районного суда Ровенской области, опубликованном 27 марта 2024 года.
24.12.2022 года мужчина хотел рассчитаться платежной картой ПриватБанк за бытовые товары, однако обнаружил, что она заблокирована, а за счетом считается задолженность в сумме 42 519 гривен. Он обратился в финучреждение с заявлением о несанкционированном списании средств и их возврате, поскольку транзакций по использованию средств не совершал. Однако в удовлетворении его заявления отказали, в связи с чем гражданин пошел в полицию, где по этому факту возбудили уголовное производство.
Несмотря на поданные мужчиной заявления, на его мобильный телефон, начали приходить текстовые сообщения о необходимости уплаты кредитной задолженности перед ПриватБанком. Несанкционированные транзакции по списанию с карточного счета средств, в результате чего возникла кредитная задолженность на сумму 42 519 гривен, он считает незаконными.
"Мужчина, как клиент банка, не выполнил своих обязательств по неразглашению своих персональных данных, а также данных о карте и сведениях с помощью которых осуществляется доступ к ней, что и явилось следствием несанкционированного доступа к его счету со стороны третьих лиц и списания с счета средств на сумму 42 519 гривен", - заявили в ПриватБанке.
Каким было решение суда?
Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Снятие средств стало возможным в результате разглашения им другому лицу конфиденциальной информации относительно своего счета и информации относительно логина и пароля входа в аккаунт "Приват-24". Это позволило неизвестным лицам осуществить вход с другого устройства в его аккаунт "Приват-24", осуществить от его имени поднятие кредитного лимита, создать через "Приват-24" цифровую карточку "еПоддержка" и перечислить на нее кредитные средства, вывести их на карточные счета других банков.
"Списание средств со счета мужчины в АО КБ "ПриватБанк", повлекшее задолженность в сумме 42 519 гривен, произошло вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязанностей, предусмотренных договором банковского обслуживания, относительно неразглашения сведений о его банковской карте и ключи (логин, пароли) к ней, а так же к аккаунту "Приват-24". Ответчик доказал, что клиент фактически своими действиями поспособствовал незаконному использованию его персонального идентификатора доступа к платежной карте, что и позволило инициировать платежные операции с его карточным счетом, что в свою очередь, привело к возникновению задолженности в сумме 42 519 гривен. Противоположного гражданином перед судом не доказано, правом предоставления личных объяснений относительно событий с его карточным счетом в период 22-23 декабря 2022 года, он не воспользовался", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
