Житель Рівненщини не зміг розрахуватися картою ПриватБанку через заблокований рахунок з боргом 42 519 гривень - що вирішив суд
Чоловік звернувся до ПриватБанку із заявою про несанкціоноване списання коштів та їх повернення, оскільки транзакцій з використання коштів, не вчиняв
Чоловік не зміг розрахуватися карткою ПриватБанк при покупці побутових товарів. Згодом він дізнався про заблокований рахунок та мінусовий баланс у розмірі 42 519 гривень. Про це йдеться у рішенні Млинівський районний суд Рівненської області, опублікованому 27 березня 2024 року.
24.12.2022 року чоловік хотів розрахуватись платіжною карткою ПриватБанк за побутові товари, однак виявив, що вона заблокована, а за рахунком рахується заборгованість в сумі 42 519 гривень. Він звернувся до фінустанови із заявою про несанкціоноване списання коштів та їх повернення, оскільки транзакцій з використання коштів, не вчиняв. Однак, у задоволенні його заяви відмовили, у зв'язку з чим громадянин пішов до поліції, де по цьому факту розпочали кримінальне провадження.
Попри подані чоловіком заяви, на його мобільний телефон, почали приходити текстові повідомлення про необхідність сплати кредитної заборгованості перед ПриватБанком. Несанкціоновані транзакції зі списання з карткового рахунку коштів, внаслідок чого виникла кредитна заборгованість на суму 42 519 гривень, він вважає незаконними.
"Чоловік, як клієнт банку, не дотримався своїх зобов'язань з нерозголошення своїх персональних даних, а також даних про картку та відомостей за допомогою яких здійснюється доступ до неї, що і стало наслідком несанкціонованого доступу до його рахунку з боку третіх осіб та списання з рахунку коштів у сумі 42 519 гривень", - заявили у ПриватБанку.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив чоловіку в задоволенні позову. Зняття коштів стало можливим в результаті розголошення ним іншій особі конфіденційної інформації щодо свого рахунку та інформації щодо логіну і паролю входу в акаунт "Приват-24". Це дозволило невідомим особам здійснити вхід з іншого пристрою в його акаунт "Приват-24", здійснити від його імені підняття кредитного ліміту, створити через "Приват-24" цифрову картку "єПідтримка" та перерахувати на неї кредитні кошти, вивести їх на карткові рахунки інших банків.
"Списання коштів з рахунку чоловіка в АТ КБ "ПриватБанк", що спричинило заборгованість в сумі 42 519 гривень, відбулося внаслідок неналежного виконання ним своїх обов'язків, передбачених договором банківського обслуговування, щодо нерозголошення відомостей про його банківську картку та ключі (логін, паролі) до неї, а так само до акаунту "Приват-24". Відповідач довів, що клієнт фактично своїми діями посприяв незаконному використанню його персонального ідентифікатора доступу до платіжної картки, що й дало змогу ініціювати платіжні операції з його картковим рахунком, що своєю чергою, призвело до виникнення заборгованості в сумі 42 519 гривень. Протилежного громадянином перед судом не доведено, правом надання особистих пояснень щодо подій з його картковим рахунком у період 22-23 грудня 2022 року, він не скористався", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
