Жительница Киевщины приобрела в Эпицентре акриловую ванну за 10 734 гривен и заметила трещину - взыскал ли суд компенсацию

Женщина приобрела в Эпицентре акриловую ванну за 10734 гривен и установила в квартире. Она проживала за границей и редко пользовалась ею, спустя некоторое время обнаружила повреждение товара в виде трещины. Гражданка требует возврата средств и компенсации в размере 10 тысяч гривен. Об этом говорится в решении Броварского горрайонного суда Киевской области, опубликованном 26 октября 2023 года. 

25 августа 2022 года женщина приобрела в магазине "Эпицентр" акриловую ванну Geberit, стоимость которой составляет 10734 гривен. Пользование ванной происходило редко, поскольку она проживает за границей и приезжает в Украину раз в 2-3 месяца. Приехав домой 19 марта 2023, она заметила трещину на акриле в районе стыка, что свидетельствовало о наличии дефекта товара. При покупке товара предоставлялась гарантия на 10 лет, однако ей было отказано в возврате средств или в обмене товара в магазине Эпицентр и в сервисном центре.

"Женщина действительно 25 августа 2022 года осуществила покупку ванны акриловой Geberit, что подтверждается фискальным чеком. В адрес ООО "Эпицентр К" 10 июля 2023 года подано требование возврата товара, который был в использовании и с недостатками (трещина на акриле в районе стыка), которые якобы возникли по вине продавца. 20 июля 2023 года в адрес потребителя направлен ответ с отказом, поскольку недостатки товара возникли вследствие нарушения правил пользования товаром его хранения. Утверждение об игнорировании ее заявления ложные, опровергаются копией фискального чека. Качество ванны подтверждается имеющимися сертификатами, признанными в Европейском Союзе, продукция соответствует самым строгим стандартам согласно ISO 90001: 2015, ISO 14001: 2015 и ISO 45001: 2018. Товар также имеет заключение государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы от 30 декабря 2022 года о соответствии требованиям действующего санитарного законодательства Украины. Товар был в свободном доступе, потребителя не торопили и не заставляли приобрести именно эту единицу товара, не запрещали осуществлять визуальный осмотр. Данный товар не является технически сложным, поэтому не требует специальных навыков для его использования. Она самостоятельно выбрала и приобрела необходимый товар без замечаний и возражений относительно качества, после чего, как указано в заявлении, начала им пользоваться", - пояснили в Эпицентре.

Каким было решение суда? 

Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Она не предоставила доказательств в подтверждение того, что недостатки приобретенного ею товара имелись в наличии до передачи товара покупателю продавцом.

"Суд не видит оснований для удовлетворения исковых требований в части расторжения договора купли-продажи товара (ванна акриловая Geberit) и возмещения материального ущерба", - подчеркнул суд. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.