Жительница Кривого Рога приобрела в Эльдорадо холодильник за 10 798 гривен, который вышел из строя - взыскал ли суд компенсацию

Женщина приобрела в Эльдорадо холодильник Whirpool за 10 798 гривен. Впоследствии товар вышел из строя, она обратилась с требованием провести гарантийный ремонт, но это не дало никаких результатов. Об этом говорится в решении Долгинцевского районного суда Кривого Рога, опубликованном 3 апреля 2024 года. 

6 декабря 2021 года женщина приобрела в магазине Эльдорадо холодильник марки Whirpool за 10 798 гривен. В гарантийном талоне отмечалось, что срок устранения недостатков при их возникновении составляет 12 месяцев. В августе 2022 года она столкнулась с рядом технических проблем, которые свидетельствовали о том, что пользоваться холодильником больше нельзя.

26 августа 2022 года женщина обратилась в магазин Эльдорадо, чтобы заполнить гарантийный талон и произвести гарантийный ремонт. 27 августа 2022 года она подала заявку на гарантийный ремонт в сервисную поддержку Whirpool. Менеджер известил ее, что упомянутая заявка зарегистрирована, однако никаких дальнейших действий не произошло. 

"ООО «Диеса», не возражает о возврате средств в соответствии с фискальным чекам, поскольку в магазине не имеет в наличии товара такой же марки и модели", - заявили в Эльдорадо. 

Каким было решение суда? 

Суд частично удовлетворил иск женщины. Договор купли-продажи холодильника марки Whirpool расторгли, из магазина Эльдорадо в ее пользу взыскат 10 798 гривен – уплаченные средства за товар, 8 098 гривен – штраф за просрочку осуществления гарантийного ремонта.

"Ответчик сообщал, что на дату обращения истицы не имеет в наличии товара такой же марки и модели. Поэтому цена товара не повышалась на момент осуществления ее обращения, а следовательно и возврату подлежала только сумма, уплаченная ею при заключении договора купли- продажи. Таким образом, при расторжении договора покупки товара ей может быть возвращена сумма, уплаченная при покупке в сумме 10 798 гривен", - подчеркнул суд. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.