Киевлянин требует у Эпицентра вернуть 5 269 гривен за приобретенный компрессор - каким было решение суда

Мужчина приобрел в Эпицентре воздушный компрессор за 5269 гривен. По его словам, товар имел признаки существенных недостатков и со временем прекратил работу. Он требует от магазина возврата средств. Об этом говорится в решении Святошинского районного суда Киева, опубликованном 24 сентября 2021 года.

12.06.2019 года мужчина приобрел у Эпицентр компрессор воздушный "Compas XYV2050". 13.01.2020 года товар перестал работать. 07.05.2020 года гражданин получил заключение от продавца, что изделие не подлежит возврату или замене. В гарантийном талоне на приобретенный товар гарантийный срок эксплуатации товара составляет 1 год (12 месяцев) в течение гарантийного срока эксплуатации, который не должен быть менее 6 месяцев, потребитель имеет право на бесплатное техническое обслуживание товара, а в случае выявления недостатков (отклонения от требований нормативных документов) – на безвозмездный ремонт или замену товара или возврат его стоимости согласно требованиям ЗУ «О защите прав потребителей».

Мужчина утверждает, что приобретенный компрессор имел признаки существенных недостатков. В этой связи он просит расторгнуть договор купли-продажи от 12.06.2019 года и вернуть уплаченную за товар сумму в размере 5 269 гривен. 

«В гарантийных обязательствах производитель изложил перечень случаев, при которых гарантия прекращается, а именно: если выход из строя произошел в результате перегрузки изделия, что привело к поломке электродвигателя и других узлов и деталей (обгоревшая изоляция, деформация или оплавление деталей, узлов, щеткодержателей, отрыв ламелей ротора и прочее); если имеют место следы воздействия огня. Также в гарантийном талоне указано, что срок гарантии товара прекращается в случае: повреждения товара потребителем, нарушения потребителем правил эксплуатации товара. 13.01.2020 года мужчина обратился в ТЦ «Эпицентр» по поводу неисправности приобретенного им компрессора. По заявке на ремонт от 13.01.2020 №DT-0000011299 компрессор был принят сервисным центром производителя продукции для проведения диагностики и выявления причин не работоспособности товара. Отремонтированный компрессор был возвращен покупателю. Во время возврата проверена работоспособность товара. Покупатель принял отремонтированный товар без замечаний. 29.01.2020 года он обратился в ТЦ «Эпицентр» по поводу не работоспособности компрессора. При осмотре товара обнаружено, что товар имеет следы огня, товар полностью сгорел и является фактически уничтоженным. Учитывая то, что товар имеет следы огня и имеющиеся обожжения и оплавления частей товара, ему сразу объяснено, что в таком случае гарантийные обязательства производителя продукции прекратились 29.01.2020 года. Соответственно 29.01.2020 года для проведения гарантийного ремонта товар не принимался. Покупатель 29.01.2020 года забирать свой товар отказался, оставил его в сервисном центре и больше не обращался в сервисный центр до 26.05.2020 года», - заявили в Эпицентре.

Каким было решение суда? 

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Он потерял право на гарантийное обслуживание приобретенного компрессора из-за обнаруженного дефекта, вызванного горением устройства. 

"Поскольку согласно выводу о техническом состоянии товара от 29.01.2020 года по заявке №DT-0000011299 был обнаружен дефект, вызванный горением устройства, то согласно действующему законодательству и условиям гарантийного обслуживания, указанным в гарантийном талоне на компрессор, истец потерял право обслуживание приобретенного компрессора. Поскольку судом не установлено нарушений его прав относительно гарантийного обслуживания купленного им в ООО "Эпицентр К" компрессора, и отказано в удовлетворении исковых требований, то у суда нет правовых оснований для возложения судебных расходов на ответчика", - подчеркнул суд. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Сумчанин приобрел в Эпицентре миниэлектростанцию ​​за 6 969 гривен с пробитым топливным баком - каким было решение суда
• Киевлян приобрел в столичном Эпицентре индукционную плиту с неработающей конфоркой - взыскал ли суд компенсацию
• Киевлянин приобрел в Эпицентре гладильную доску Braun, но только дома заметил сквозное отверстие - взыскал ли суд компенсацию