Киянин вимагає у Епіцентру повернути 5 269 гривень за придбаний компресор - яким було рішення суду

Чоловік придбав у Епіцентрі повітряний компресор за 5 269 гривень. За його словами, товар мав ознаки істотних недоліків та з часом припинив працювати. Він вимагає від магазину повернення коштів. Про це йдеться у рішенні Святошинського районного суду Києва, опублікованому 24 вересня 2021 року.

12.06.2019 року чоловік придбав у Епіцентрі компресор повітряний «Compas XYV2050». 13.01.2020 року товар перестав працювати. 07.05.2020 року громадянин отримав висновок від продавця, що виріб не підлягає поверненню або заміні. В гарантійному талоні на придбаний товар, гарантійний термін експлуатації товару становить 1 рік (12 місяців) протягом гарантійного терміну експлуатації, який не повинен бути меншим ніж 6 місяців, споживач має право на безоплатне технічне обслуговування товару, а у разі виявлення недоліків (відхилення від вимог нормативних документів) - на безоплатний ремонт чи заміну товару або повернення його вартості згідно з вимогами ЗУ «Про захист прав споживачів».

Чоловік стверджує, що придбаний компресор мав ознаки істотних недоліків. У зв'язку з цим він просить розірвати договір купівлі-продажу від 12.06.2019 року та повернути сплачену за товар суму в розмірі 5 269 гривень. 

"В гарантійних зобов'язаннях виробник виклав перелік випадків за яких гарантія припиняється, а саме: якщо вихід із ладу стався у результаті перевантаження виробу, що призвело до поломки електродвигуна та інших вузлів та деталей (обгоріла ізоляція, деформація або оплавлення деталей, вузлів, щіткотримачів, відрив ламелей ротора та інше); якщо мають місце сліди дії вогню. Також в гарантійному талоні зазначено, що термін гарантії товару припиняється в разі: пошкодження товару споживачем, порушення споживачем правил експлуатації товару. 13.01.2020 року чоловік звернувся до ТЦ «Епіцентр» з приводу несправності придбаного ним компресора. За заявкою на ремонт від 13.01.2020 №DT-0000011299 компресор було прийнято сервісним центром виробника продукції для проведення діагностики та виявлення причин не роботоздатності товару. Відремонтований компресор було повернуто покупцю. Під час повернення перевірено роботоздатність товару. Покупець прийняв відремонтований товар без зауважень. 29.01.2020 року він звернувся до ТЦ «Епіцентр» з приводу не роботоздатності компресора. Під час огляду товару виявлено, що товар має сліди вогню, товар повністю згорів та є фактично знищеним. Враховуючи те, що товар має сліди вогню та наявні обпалення і оплавлення частин товару, йому одразу пояснено, що в такому випадку гарантійні зобов'язання виробника продукції припинились 29.01.2020 року. Відповідно 29.01.2020 року для проведення гарантійного ремонту товар не приймався. Покупець 29.01.2020 року забирати свій товар відмовився, покинув його в сервісному центрі та більше не звертався до сервісного центру до 26.05.2020 року", - заявили у Епіцентрі. 

Яким було рішення суду? 

Суд відмовив чоловіку в задоволенні позову. Він втратив право на гарантійне обслуговування придбаного компресора через виявлений дефект, спричинений горінням пристрою. 

"Оскільки згідно з висновком про технічний стан товару від 29.01.2020 року за заявкою №DT-0000011299 було виявлено дефект, спричинений горінням пристрою, то згідно з чинним законодавством та умовами гарантійного обслуговування, вказаних в гарантійному талоні на компресор, позивач втратив право на гарантійне обслуговування придбаного компресора. Оскільки судом не встановлено порушень його прав, щодо гарантійного обслуговування купленого ним в ТОВ "Епіцентр К" компресора, та відмовлено в задоволені позовних вимог, то у суду немає правових підстав для покладення судових витрат на відповідача", - наголосив суд. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Сумчанин придбав у Епіцентрі мініелектростанцію за 6 969 гривень з пробитим паливним баком - яким було рішення суду
• Киянин придбав у столичному Епіцентрі індукційну плиту з непрацюючою конфоркою - чи стягнув суд компенсацію
• Киянин придбав у Епіцентрі прасувальну дошку Braun, але лише вдома помітив крізний отвір - чи стягнув суд компенсацію