В Эпицентре указывают, что гарантийный срок замененной газонокосилки закончился через 24 месяцев со дня ее замены.
Мужчина приобрел газонокосилку в Эпицентре за 1570 гривен. Однако при эксплуатации она дважды выходила из строя. Так что клиент требует гипермакет осуществить ее замену на новую. Об этом говорится в решении Мукачевского горрайонного суда Закарпатской области, опубликованном 25 апреля 2019 года.
10.12.2013 года мужчина приобрел в Эпицентре газонокосилку «Bosh» Rotak 32 за 1570 гривен. В период гарантийной эксплуатации газонокосилка вышла из строя и в течение двух месяцев была заменена новой. Однако и она повторно в мае 2018 года вышла из строя. 19.06.2018 он передал продавцу газонокосилку для безвозмездного устранения недостатков. В связи с тем, что первая и вторая газонокосилки сломались в гарантийный срок, и были заменены на новую, расчетно кассовый документ (чек) на продажу в 2016 году не выдавался, а гарантийный талон не был заполнен соответствующим образом, то есть не было указано дату проведения замены. Поэтому, менеджером по гарантии была принята косилка к гарантийному ремонту, о чем составили акт приемки от 19.06.2018 года. Неоднократные устные и письменные его обращения по поводу замены газонокосилки на новую, никаких результатов не дали. Гражданин считает, что поскольку замена газонокосилки произошла во время гарантийного срока в июле 2016 года, то и гарантийный срок должен завершаться в июле 2018 года, а значит, гипермаркет обязан осуществить ее замену на новую.
"10.12.2013 года истец приобрел газонокосилку, которая 14.10.2014 года была заменена на новую. В мае 2016 года замены газонокосилки не производилось. Гарантийный срок на газонокосилку составляет 24 месяца с момента продажи. Таким образом, гарантийный срок 4 месяцев заменен газоном со дня ее замены, то есть гарантийный срок длился с 14.10.2014 по 14.10.2016, а он обратился в 2018 году", - заявили в Эпицентре.
Представитель ООО «РОБЕРТ БОШ ЛТД» на судебном заседании заявил, что гарантийный срок обслуживания газонокосилки закончился еще 14.10.2016 года. Серийный номер газонокосилки 405510865/797, который был передан мужчиной на ремонт 19.06.2018 года, тот самый, который он получил при гарантийной замене газонокосилки от 14.10.2014 года. Кроме этого, им не предоставлено ни одного доказательства о замене газонокосилки в 2016 году, так что требование по гарантийному ремонту заявлено вне гарантийного срока.
Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Он не доказал доказательствами те фактические обстоятельства дела, на которые ссылается, в частности, то, что замена газонокосилки проводилась продавцом именно в 2016 году. В соответствии с требованиями закона гарантийный срок считается с даты продажи изделия или с даты его замены. В этом случае гарантийный срок исчисляется с 14.10.2014 года и согласно гарантийному талону составляет 24 месяца, то есть действует до 14.10.2016 года.
"Ввиду того, что истец не предоставил суду надлежащих доказательств в подтверждение своих поданных исковых требований, суд приходит к выводу, что в удовлетворении иска следует отказать в связи с его необоснованностью и недоказанностью", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.