Жительница Ровно разочаровалась цветом плитки из Эпицентра и пошла в суд - каким было решение
Данную плитку женщина подбирала сопоставляя ее с цветом светлого ламината, обоев и межкомнатных дверей, которые уже были также куплены
Женщина приобрела в Эпицентре керамическую плитку за 4734 гривен. Однако только при ее укладке она заметила, что цвет продукта различается от того, что выбирала в магазине. Гражданка просит вернуть уплаченные средства и компенсацию в размере 59 910 гривен. Об этом говорится в решении Ровенского городского суда, опубликованном 10 декабря 2018 года.
07.02.2018 года женщина приобрела в гипермаркете «Епіцентр К», согласно представленному на стенде образцом, плитку керамическую TerragresALLEN Бежевый. Данную плитку подбирали пение, ставя ее с цветом светлого ламината, обоев и межкомнатных дверей, которые уже были также куплены. Уже во время укладки плитки она заметила, что цвет плитки совершенно не соответствовал, поэтому цвета, который она выбирала и не подходил к уже устроенному ламинату. На ее заявление о замене или компенсации стоимости плитки, компенсации расходных материалов, стоимости работ мастера и демонтаж плитки продавец не отреагировал. Однако в телефонном режиме было неоднократно согласовано компенсировать заявленные ею расходы.
"Источка перед укладкой плитки, согласно информации на упаковке, должна была проверить размер, оттенок, сорт и прочее", - заявили в ООО «Епіцентр К».
Каким было решение суда?
Суд удовлетворил иск женщины. С общества с ограниченной ответственностью «Епіцентр К» в ее пользу взыскают оплаченные средства за товар (керамическую плитку) в сумме 4 734 гривен, а также убытки в сумме 5 491 гривны.
Суд считает, что ответчик нарушил права истицы как потребителя. Согласно п. 1 ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право, в частности, на: необходимую, доступную, правдивую и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте. Пунктом 15 ст. требованиям, предъявляемым к ней, а также информации о продукции, предоставленной производителем (исполнителем, продавцом)., из копии информации на стенде «керамическая напольная плитка», добавленная к материалам дела ответчиком, следует, что такая информация касается керамической напольной плитки конкретного размера, веса и количества плитки в упаковке, не отвечающей требованиям приобретенной истцом плитки", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
