Преобразователь напряжения из Эпицентра не понравился покупателю - что решил суд
Заменить товар на месте продавец отказался, мужчине предложили написать заявление на ООО «27» о возврате средств
Человек приобрел на сайте Эпицентра преобразователи напряжения, в количестве трех штук. Он требует взыскать с гипермаркета 6 740 гривен, потому что товар не удовлетворил его надежду. Об этом говорится в решении Броварского горрайонного суда Киевской области, опубликованном 3 августа 2020 года.
Мужчина заказал в интернет-магазине «Эпицентр» преобразователи напряжения «Светкомплект 12 В 60 Вт IP20 MB-6012», в количестве трех штук, стоимостью 1049 гривен. Стоимость одного преобразователя напряжения составляет 349 грн. Также, им были приобретены другие товары, общая стоимость заказа составила 1521 гривны. Оплата товара была произведена его расчетной картой сразу при заказе.
При получении товара оказалось, что заказанные на сайте преобразователи напряжения не удовлетворяют ожидания мужчины, их качество низкое и не соответствует техническим характеристикам, указанным в заказе, а именно: штрих-коды оказались одинаковыми на разных по внешним параметрам преобразователях напряжения. Из-за чего он отказался приобрести вышеперечисленные преобразователи напряжения. Заменить товар на месте продавец отказался, ему предложили написать заявление на ООО «27» о возврате средств. В центре обслуживания клиентов его заверили, что средства возвращены в течение 7 рабочих дней. Однако по истечении этого срока средства ему не вернули.
18.04.2020 в 23:59 ООО «Епіцентр К» вернуло средства за оплаченный, но не принятый мужем товар. Несмотря на это из-за ненадлежащего информирования покупателя и введения в заблуждение, он решил отстоять свои права с привлечением специалистов в области права, в кассу которых им были уплачены средства в размере 6 740 гривен.
Что решил суд?
Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. ООО "Епіцентр К" является ненадлежащим ответчиком.
Из предоставленной копии фискального чека усматривается, что хозяйственной единицей, осуществившей продажу товара истцу не является TOB «Епіцентр К». Поскольку товар был оплачен не в пользу ООО «Епіцентр К», о чем свидетельствует кассовый чек, то и заявление на возврат средств им было адресовано директору другого субъекта предпринимательской деятельности ООО «27», который и должен был осуществить возврат средств потребителю в пределах срока установленного Законом Украины «О защите прав потребителей» Учитывая изложенное, что ООО «Епіцентр К» не является подтверждением указанного также является акт Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей от 19.05.2020 года, составленный по результатам проведения планового (внепланового) мероприятия государственного надзора (контроля) по соблюдению субъектом хозяйствования требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, в описательной части которого подтвержден факт приобретения товара именно у ООО «27», а не у ООО «Епіцентр К», - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Житомирянин недоволен качеством приобретенной в Эпицентре шлифовальной машинки за 1 844 гривен - взыскал ли суд компенсацию
- Киевлянин требует у Эпицентра вернуть 5 269 гривен за приобретенный компрессор - каким было решение суда
- Киевлян приобрел в столичном Эпицентре индукционную плиту с неработающей конфоркой - взыскал ли суд компенсацию
