Сумчанка решила отдохнуть в Египте за 67 800 гривен, но туроператор разочаровал - что решил суд
Женщина обратилась к туроператору для приобретения туристических услуг по организации проведения отдыха в Египет, Хургада в пятизвездочном отеле Sunrise Crystal Bay Resort Grand Select 5*, который должен был состояться в период с 6 марта 2022 года по 17 марта 2022 года
Женщина приобрела путевку в Египет за 67 800 гривен. Однако из-за войны туроператор не выполнил свое обязательства по организации отдыха. Она требует возврата средств и компенсацию в размере 50 тысяч гривен. Об этом говорится в решении Заречного районного суда Сум, опубликованном 25 июля 2024 года.
В феврале 2022 года женщина обратилась к туроператору ООО «ТТИК» для приобретение туристических услуг по организации проведения отдыха в Египет, Хургада в пятизвездочном отеле Sunrise Crystal Bay Resort Grand Select 5*, который должен был состояться в период с 6 марта 2022 года по 17 марта 2022 года. Она осуществила перевод средств в размере 67 800 гривен на счет турсубагента, что подтверждается платежными инструкциями. В дальнейшем возникли обстоятельства, которые фактически сделали невозможным выполнение данного договора сторонами, поскольку 24 февраля 2022 в связи с военной агрессией Российской Федерации против Украины. Гражданка неоднократно обращалась к туроператору ООО «ТТИК» через турсубагента с требованием вернуть оплаченные им средства за туристические услуги, которые не были предоставлены, но безрезультатно.
"В соответствии с сообщением-ответом турагента ООО «ТФМ «Поїхали з нами» и турсубагенту в адрес истицы от 27 декабря 2023 года в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которыми стали военная агрессия Российской Федерации против Украины, туроператор обязан предложить альтернативу отдыху, перенос отдыха, или вернуть средства заказчику. Если турист не согласен с предложенными альтернативами, то он имеет право заявить о том, что в связи с изменением существенных условий договора на туристическое обслуживание, а именно перенос дат начала и окончания путешествия и не согласия с предложенной альтернативой и просить средства, уплаченные за туристический продукт по заявке и договору возвратить., – указывается в материалах дела.
Каким было решение суда?
Иск женщины удовлетворили. Суд расторг договор от 2 февраля 2022 года о туристическом обслуживании. С общества с ограниченной ответственностью «ТТИК» в ее пользу взыскают средства за неоказанные туристические услуги в сумме 67 800 гривен, моральный ущерб – 50 тысяч гривен, 19 231 гривны в виде инфляционных расходов, 3 689 гривен в виде 3% годовых и 3 тысячи гривен понесенных расходов на юридическую помощь.
"Поскольку ответчик условия договора не выполнил, суд приходит к выводу, что право истицы нарушено, подлежит защите, поэтому договор на туристическое обслуживание от 2 февраля 2022 года, заключенный между сторонами, следует расторгнуть, с ответчика необходимо взыскать в ее пользу средства в сумме 67 800 гривен, моральный ущерб – 50 тысяч гривен, 19 231 гривны – инфляционных расходов, 3 689 гривен – 3% годовых и 3 тысячи гривен – понесенных расходов на юридическую помощь”, – подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Работники ДТЭК обвинили одесситку в самовольном подключении к сети - каким было решение суда
- В Киеве мужчина на Citroen въехал в припаркованный автомобиль и скрылся с места ДТП - что решил суд
- Жительница Ровно разочаровалась цветом плитки из Эпицентра и пошла в суд - каким было решение
- В Киеве подружки пришли в Ашан, их остановила охрана и обвинила в краже товара - что решил суд
