Сын перевел матери доллары на счет, но в кассе ПриватБанка предложили некачественные купюры - реакция финучреждения
В ПриватБанке указывают, что осуществляют выдачу валюты согласно действующим требованиям Национального Банка Украины
Сын перевел матери на счет доллары для покупки дома. Она три недели пробует снять денежные средства, но ПриватБанк предлагает для выдачи только купюры старого образца. Соответствующая жалоба опубликована 23 августа на сайте Минфина.
Женщина недовольна качеством купюр, которое ПриватБанк предлагает для выдачи. Она указывает, что их у нее никто не возьмет.
"Сын перевел средства, чтобы я смогла купить себе жилой дом, перевел в долларах, я уже как три недели пытаюсь снять средства, с продавцом договор, чтобы купюры были нового образца, но на отделении привозят только старый образец, еще и такие затертые, что их просто даже никто у меня не возьмет, неоднократно связывались с операторами на номер 3700, там сказали, что я могу не заказывать, а прийти на отделение спросить есть ли новый образец и мне можно будет их снять с кассы, но когда я пришла, сказали, что нужно только заказывать", - рассказала женщина.
Реакция ПриватБанка на жалобу женщины
В ПриватБанке указывают, что осуществляют выдачу валюты согласно действующим требованиям Национального Банка Украины. Все банкноты, в частности доллары без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций выдачи наличных денег, без ограничений по году выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала.
"ПриватБанк осуществляет выдачу валюты согласно действующим требованиям Национального Банка Украины. Все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций выдачи наличных, без ограничений по году выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала. Банкноты долларов, которые были эмитированы с 1996 по 2013 год, находятся в обращении в Украине. Вывод из обращения таких банкнот не запланирован в ближайшее время. Также в отделении банка выдаются купюры, которые предварительно прошли проверку. Если вам не нравится состояние купюры, вы можете отказаться ее принимать", - заявили в ПриватБанке.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Мужчина получил сообщение о подозрительных операциях с картами ПриватБанка и потерял 39 114 гривен - каким было решение суда
- ПриватБанк списал 12 тысяч гривен со счета киевлянина, но не выдал средства в банкомате – что решил суд
- От черкащанки после звонка от Киевстар ПриватБанк требует вернуть долг в размере 35 921 гривны - что решил суд
