Син переказав матері долари на рахунок, але в касі ПриватБанку запропонували неякісні купюри - реакція фінустанови
У ПриватБанку вказують, що здійснюють видачу валюти згідно з чинними вимогами Національного Банку України
Син переказав матері на рахунок долари для купівлі будинку. Вона три тижні намагається зняти кошти, але ПриватБанк пропонує для видачі лише купюри старого зразка. Відповідна скарга опублікована 23 серпня на сайті "Мінфіну".
Жінка незадоволена якістю купюр, яку ПриватБанк пропонує для видачі. Вона вказує, що їх в неї ніхто не візьме.
"Син переказав кошти, щоб я змогла купити собі житловий будинок, перевів в доларах, я вже як три тижні намагаюсь зняти кошти, з продавцем договір, щоб купюри були нового зразку, але на відділенні привозять лише старого зразку, ще й такі затерті, що їх просто навіть ніхто в мене не візьме, неодноразово зв’язувались з операторами на номер 3700, там сказали, що я можу не замовляти, а прийти на відділення спитати чи є нового зразку і мені можна буде їх зняти з каси, але коли я прийшла, сказали, що треба тільки замовляти", - розповіла жінка.
Реакція ПриватБанку на скаргу жінки
У ПриватБанку вказують, що здійснюють видачу валюти згідно з чинними вимогами Національного Банку України. Всі банкноти, зокрема долари без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій видачі готівки, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу.
"ПриватБанк здійснює видачу валюти згідно з чинними вимогами Національного Банку України. Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій видачі готівки, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу. Банкноти доларів, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом. Також зазначимо, що у відділенні банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри. У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати", - заявили у ПриватБанку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Чоловік отримав повідомлення про підозрілі операції з картками ПриватБанку та втратив 39 114 гривень - яким було рішення суду
- ПриватБанк списав 12 тисяч гривень з рахунку киянина, але не видав кошти у банкоматі - що вирішив суд
- Від черкащанки після дзвінка від Київстару ПриватБанк вимагає повернути борг у розмірі 35 921 гривні - що вирішив суд
