Проходження ідентифікації пенсіонерам: які питання ставлять в ПФУ

Чимало українських пенсіонерів мають пройти ідентифікацію для того, щоб їм продовжили виплачувати пенсії. Пройти процедуру можна онлайн. Стало відомо, які питання ставлять громадянам.

Як передає NV, ідентифікацію потрібно пройти тим пенсіонерам, які отримали статус Вимушено переміщених осіб до 24 лютого 2022 року та отримують виплати через Ощадбанк. Крім того, пройти процедуру необхідно тим громадянам, які втратили свою пенсію (наприклад, через виїзд за кордон).

Термін проходження ідентифікації нещодавно урядовці продовжили до 31 березня 2024 року. До цієї дати громадянин повинен звернутися через Пенсійний фонд України через особистий кабінет на порталі електронних послуг за посиланням і призначити зустріч.

У випадку проходження ідентифікації онлайн по відеоконференції пенсіонери повинні відповісти на низку питань і надати таку інформацію:

• Надати згоду на проведення відеоідентифікації, у тому числі на відеофіксацію вашої особи та (або) екрана з вашим зображенням, а також пред’явлених вами документів;
• Назвати ім'я, прізвище, по батькові;
• Назвати дату народження;
• Назвати реквізити паспортного документа (серія (за наявності), номер, дата видачі паспорта громадянина України, найменування уповноваженого суб'єкта, який видав документ, термін дії (за наявності), унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);
• Назвати ідентифікаційний код (якщо його немає, то потрібно назвати причину відмови від цього документа та дату, коли від нього відмовилися); Назвати реквізити пенсійного посвідчення;
• Назвати номер телефону, адресу електронної пошти або інший спосіб зворотного зв’язку;
• Назвати зареєстроване місце проживання, фактичне місце проживання;
• Назвати місто, де розташований орган ПФУ, до якого зверталися востаннє.

Процедура триває приблизно 20 хвилин.

Як записатися на проходження ідентифікації онлайн?

Раніше повідомлялося, як пенсіонери можуть пройти процедуру ідентифікації онлайн, не виходячи з дому. Записатися на проходження процедуру можна через портал електронних послуг Пенсійного фонду. Для цього на порталі потрібно:

• У верхній частині екрана обрати "Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку";
• У формі, яка з'явиться на екрані, заповнити всі поля, які позначені зірочкою (якщо є необхідність, варто вказати послугу, якою потрібно пенсіонера забезпечити під час відеоідентифікації (перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника тощо);
• До заяви можна додати скановані копії документів (паспорта, пенсійного посвідчення, ідентифікаційного номера, свідоцтва про народження, трудової книжки тощо);
• Натиснути "Подати заяву".

"Зазначимо, що відеоконференцзв’язок може бути проведений через одну із програмних платформ, яку обере заявник: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom. Відеоідентифікація здійснюється протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів із дати подання заяви (звернення)", - пояснили в Міністерстві з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій.